| 評価項目 | 評価平均6ヶ月(全期間) |
|---|---|
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | 67%(79%) |
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | 41%(46%) |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | 50%(59%) |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | 87%(85%) |
| またこのショップを利用したいですか？ | 40%(44%) |
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【このショップを選んだ理由は？】
故障等の利便性を考えて
【注文からどのくらいで届きましたか？】
設置予定日に届きました
【その他感想・コメント】
ヤマダ電機の店舗が近くにあるので故障等の利便性を考えて購入したのですが、設置の際「床が痛むから皆さん敷いている」と5500円のアクリル板を強引に敷かました。
それも梱包もしていない裸のままで明らかによそで断られた使い回しのような擦り傷ありの状態のものです。
アクリル板は現金支払いのみだったのですが、アクリル板設置についての連絡は一切なかったため小銭をかき集めさせられたのも不愉快でした。
配送設置したのは社員ではなく協力企業でしたが、私はヤマダ電機が行ったのと同じだと認識しています。
買い物でこんなにも不愉快な目に遭ったことはここ10年ありません。
ヤマダ電機で二度と買いません。
【このショップを選んだ理由は？】
販売末期なのか、コロナの影響なのか、在庫を置いてる所が少なくなってきてしまったので、在庫を持っていたこちらでの注文
【注文からどのくらいで届きましたか？】
２日目できました
早かった
【その他感想・コメント】
ヤマダ電機の実店舗は店員の対応の悪さや陳列のガサツさからエコポイントの頃から利用してません
ネット通販でも実店舗のイメージの悪さで利用してきませんでした
今回悪い所は見当たりませんでしたが、元々の印象が悪過ぎるので、また利用するかは分かりませんね
【このショップを選んだ理由は？】
【注文からどのくらいで届きましたか？】
【その他感想・コメント】
日立の掃除機（CV-PF90）が
爆音がする騒音レベルで使えない欠陥品だったので
しょうがないのでヤマダウェブコムに交換願いのメールしたら
どう見ても欠陥品なのに
ヤマダウェブコム「欠陥品ではないので交換できません」の一点張り
ヤマダ電機の通販のヤマダウェブコムで
「返品交換などのアフターフォローも各店で受け付けます」
↑
これ大嘘でした
ヤマダウェブコムに騙されました
またヤマダに問い合わせてみようと思います
【このショップを選んだ理由は？】
商品の価格が安く、迅速に発送いただける内容であったから
【注文からどのくらいで届きましたか？】
商品注文から２日後に到着しました。
【その他感想・コメント】
迅速な商品発送に感謝とお礼を申し上げます。
【このショップを選んだ理由は？】
24時間以内に出荷で安かったのと、大手の会社で4年間の無料保証付きという安心感。ポイント10%還元でお得に感じたから
【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文当日に出荷のお知らせメールが届き、翌日の午前中に届きました。
【その他感想・コメント】
評価が悪くて少し不安でしたが特に問題なく、届いた商品もとても良いものだったのでこれから沢山使いたいです！ポイントは商品が届いてから1週間後に付与されました。迅速な対応をしていただき、ありがとうございましたヾ(*´∀`*)ﾉ♪
【このショップを選んだ理由は？】
以前店頭を利用し溜まっていたポイントを利用したかったため。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
【その他感想・コメント】
アプリがとにかく重くて、何度も何度も何度もやってもアプリが落ちたり、注文できない商品です、となったら、本当にひどい！
【このショップを選んだ理由は？】
実店舗もあり信頼していたため
【注文からどのくらいで届きましたか？】
未定
【その他感想・コメント】
2度と使いません。
欲しい時期・値頃感・ヤマダ電機というブランド力で液晶テレビを注文しましたが見事に裏切られました。
注文も済んだ後メールが入りました。
当初注文確認のメールかと思いましたが、最後に到着日を返信しろという趣旨の文があり、注文時に指定したのに何でまた確認するのか疑問があり、よくよくみると一週間以上先の日付が最短の指定。
HP上には最短注文の翌日の１５：００までに設置をうたっていながら意味不明です。
週末に欲しがったので納期まで数日間と十分な期間があることを確認して注文したのに、期日は嘘だし、それを一方的なメールという手段のみで済ます企業姿勢にはガッカリです。
【このショップを選んだ理由は？】
大手で信用できるかなと思ったから。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
明らかに自動返信と思われるメールがきたっきり、
いつ届くのか不明なまま1週間経過。
電話すると、「ここは一時受付なので担当者から改めて連絡します。」と言われ、30分以内に折り返しもらえるか問うと、「いつになるか分かりません」と言われる。商品もいつになるか分からないだけでなく、その確認の電話すらいつになるか分からないという残念なサイトです。
他のネットショップで同じ商品を見ると、お届け予定日が明確に記されており、すぐ発送可能とのことでそちらで注文し直しました。
【その他感想・コメント】
返金していただく際も振込手数料はこちら負担。
もう2度と使いたくないし、友人知人には絶対勧めないサイト。
久しぶりにものすごく不快な思いをしました。
【このショップを選んだ理由は？】
最安 象印 茶ミル付ミキサー 在庫有り だったから
【注文からどのくらいで届きましたか？】
4月3日夜発注で 5日日曜日（実際は6日 月曜日受取）
【その他感想・コメント】
迅速な対応 感謝します 機会ありましたら ま是非よろしくお願いします。
【このショップを選んだ理由は？】
在庫有りとの表示があり、ヤマダポイントが利用できそうだったから。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
【その他感想・コメント】
今回は電気ケトルを注文しようとしたが、３月に冷蔵庫を注文しようとしたときと同様、注文手続を進めて最終場面でクレジットカードのセキュリティコードを打ち込んだ途端に、「お客様の注文はキャンセルされました」との表示が出る。システムがおかしいのかどうかは分からないが、時間をかけて注文した結果がこれでは全く利用する気にならない。
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