司書課程の多くの科目に「サービス」と付いているように、図書館司書は本来高い対人スキルを求められる職業なのだがな…。
そもそも人と話せないと、レファレンスもおはなし会もできないではないか。
「私は人と話すのが嫌いだから図書館員になる、身体が弱いから図書館員になる、本が好きだから図書館員になるという人が多かった。(中略)いまはそんな人、いの一番にはねてしまいます。」(西田博志『図書館員として何ができるのか』教育史料出版会 1997年 「図書館の職員はどうあるべきか」p.76)
かく言う私も、若い頃は大きな図書館の整理部門におり、利用者と接する機会がなかったため、30歳くらいまでは対人スキルがとても低かったように思う。最初に図書館で心惹かれたのもテクニカルサービス(目録法)だった。 レファレンスはキャリアの後半。商用データベースに触れたのも遅かった。
ここで闇の深めなことを。 昔々、整理だけ担当の閲覧にでてこないスタッフのほうがすこし給与の高めなアウトソーシング会社がありました。なお、その結果、どんな人が古株に残りやすくなったのかというと⋯⋯ この傾向が大学図書館でも酷くなる、書誌ユーティリティの意外な副作用、ありますよね？Join the conversation