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セブンイレブン「トイレはサービスの一環」加盟店経営者の逮捕で謝罪、商品買わなくても「直ちに問題ない」

弁護士ドットコムニュース配信

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コメント687

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      zzz***

      ブレックスアリーナに1番近いコンビニであり、毎週末、何かしらのイベントが行われる可能性が高い市の体育館。その度に無断駐車やトイレだけの利用客がとんでもない人数。っていうバックグラウンドがもう何年も続いてきた場所だってのは理解してあげたほうが宜しいかと。近隣の公園利用客にも同様の事されてたみたいだし。そもそも市には何度もコンビニからクレーム入れてるみたいですよ。市側も張り紙をして注意促してたみたいですが改善されなかったのでしょう。…そんなコンビニ経営してたらストレスも溜まるかと思いますけどね。せめてトイレ利用するなら買い物して帰りましょうよ。って場所にあるんですよ。毎週お祭り状態。耐えられます?売上にもならない客ばっかりでトイレだけ汚されてペーパーだけはアホみたいに減ってく。本部も出来れば買い物お願いしますぐらいコメントしてやったらいいのに。モラル的には常識じゃないか?

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        多様性AIがピックアップしました

        min********

        個人的にはトイレを使わせてもらって何も買わずに出ていくのは気が引けます。 仕事で田舎に行った時等コンビニのトイレにお世話になっています。ありがたいです。 海外では公共のトイレは有料としていることが多いですよね。 有料のくせに綺麗じゃなかったり便座が無かったり。 綺麗なトイレを当たり前に無料で使わせて頂いていることに感謝すべきと思います。 一方トイレを綺麗な状態で維持する従業員はストレスを感じるだろうと思います。 大きなショッピングセンターと違って清掃専門のスタッフはいないですからね。 サービスの一環なのであればコンビニのトイレを50円ぐらいの有料にするのも策なのでは。

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          shp********

          セブンイレブンジャパーンの本部は、店舗経営者側の苦労 負担も考えないと簡単に謝罪してもらいたくない!トイレの水道代電気代も薄利経営の中で大変な負担になっている!人件費の高騰 人手不足の中でトイレが汚れれば清掃しないとダメだし!トイレは、万引きの温床になっている!全て店負担です。本部側もよく考えてもらいたい!

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            多様性AIがピックアップしました

            sug********

            トイレを貸す、昔、今では、当たり前になりました。でも、店側としては、大変です。酔った人が、吐いて、汚す。トイレの中で、寝たまま出てこないとか。で、私は、警察を呼んだこともありますわ。店員の負担が増す。昔、ローソンが、トイレは貸しますキャンぺ-ンCMをやってから、じわじわ、コンビニのトイレ、使うのが当たり前になったような。トイレを使えるはありがたいけど、コンビニで、トイレを使うは、店員時代の経験から私は、気が引けて、使ったことは無いです。

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              la_********

              コンビニトイレはすごく重宝するので、借りたら必ずコーヒーか何か買います。これはルールではなくマナー。買わなくても問題ないけど、使わせてもらったお礼はするべき。特に飛び込みで入った店は。

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                多様性AIがピックアップしました

                ちーく

                あくまで本部の考え方であって、現場感覚とは乖離があって然るべきなんだけどね。 コロナの時にトイレを一時的に閉鎖したことがあったけど、その時のオペレーションコストの下がり方と、それに伴う水道代の落ち方って結構インパクトがあったと記憶してる。 トイレ利用のコストを本部が持つならこう言えばいいけど、結局店舗運営のランニングコストはほぼ全て現場のオーナーが持たないといけないわけだから、その状況で本部の見解を聞いたところで、現場には響かないんだよね。 昔の日本みたくきちんとしたマナーを持つ人が大多数ならいいけど、もうそういう時代でもないと思うし、本部から変わっていかないと現場が苦しいだけだと思う。

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                  tigger

                  私が働く飲食店でも気になる方々はいますね。店内持ち込み?売ってない缶ビールのゴミに危険を気にしない吸い殻などがトイレのゴミ箱に入ってたり。トイレットペーパーがやけに引っ張ったままだったりと目に余る行為。 そういう方々って自宅でトイレに入る時もそうなんですか?ゴミだって分けてたり、吸い殻を捨てたりなんてないと思うのですが。普通に皆んなが使うのですから少し考えた行動を求めたいですね。

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                    qui********

                    大規模イベントが行われる際は、当日完全にトイレ使用禁止とかコピー機使用禁止とかになってるコンビニよくありますね。あらかじめトラブル発生する可能性を消しとくという。個人的にはコンビニ運営に支障をきたすくらいならそういう対応で良いと思います。施設利用させてもらうなら買い物するべきという感覚は正しいと思いますし自分でもそうしますが、あくまで善意に頼るものなので万人に強要できないでしょう。それなら最初から過度に使用されないように店側が自衛するしかないし、行政も対策してくれない・本部が守ってもくれない以上、責められる筋合いはないと思います。

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                      多様性AIがピックアップしました

                      ケツノポリープ

                      FCビジネスに携わると、こういうモンスターみたいなフランチャイジーは結構いる。特にもとは本部社員で独立してジーになったような人の相手は本当に面倒。 フランチャイザーである本部に就職するような人は、こういうのを相手にするのが日常茶飯事であることを覚悟したうえで就職しないと、心身ともにやられます。

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                        多様性AIがピックアップしました

                        mas********

                        ちなみに、絶対にトイレを開放しないといけないパターンも存在する。 市街化調整区域にコンビニを建てる際に「沿道サービス施設」として許可を受けた場合、トイレは故障などやむを得ない場合を除いて常時無料で使えるようにしておく必要がある。

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