オーナーや従業員がキャラクター商品を不正転売か 「重大な問題と捉えている」セブンーイレブンが全国の店舗に警告文書
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ヤフコメAI要約
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主なヤフコメは？
- 店舗関係者による商品の買い占めや転売は、消費者の信頼を裏切る行為であり、企業側は厳しい対応と再発防止策を講じるべきだと考えています
- 商品の転売を防ぐために、予約制や抽選制を導入することが必要だという意見もあります
関連ワードは？
- 転売
- 信頼
- 不正
コメント1309件
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店舗関係者が買い占めて転売するのは、さすがに一線を越えています。 一般のお客さんより先に入荷情報を知り、販売前の商品に触れられる立場を利用すれば、公平な販売そのものが成り立ちません。これ目当てで働こうとする人が出てきても不思議ではないと思います。 発売前の商品は責任者を含めて購入禁止にする、在庫数と販売数を記録する、フリマサイトへの出品を本部が確認するなど、注意喚起だけではなく不正ができない仕組みに変える必要があります。 キャラクター商品は、欲しい人が店を信じて並ぶことで成り立っています。その信頼を店舗側が壊せば、失うのは一つの商品ではなく、コンビニそのものへの信用だと思います。
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セブンだけではなく、これは他の一番くじを扱っているコンビニでもやっています。 なかには、一番くじを扱っているゲームセンターで、くじを完売した事にして、そのくじのA～E賞くらいの高額当選商品をクレーンゲームの景品にしたり、ハズレであるしょうもない景品を安いクレーンゲームの景品にしたりしてる所もあります。 調べれば出てきますが、例えば一番くじ1個800円×80＝64000円が販売される価格ですが、店の仕入れ値は7割くらいということなので、店側がこれを転売すると、一般の人が買って当選してフリマに出すよりももっと儲けることができます。
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セブンがピックアップされてるけど、どのお店もあり得ることです。 一番くじも入荷店舗で出ていても店頭に並ばないことがあります。 たしかに入荷はするが、店頭販売用ではなくロット購入希望のお客様用と言われたことがあります。 販売前にフリマに出回ることもあり、店側はもっと厳しく管理してほしい。
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店員の買い占めは良くないね。 以前セブンの配送ドライバーやってました。 当時は深夜に遊戯王の配送がありました。 到着時間とルートを事前に調べてる人がいて納品した途端に買い占めてる客がいた。 3店舗くらいその客が付いてきて買い占めてた。 どんなに対策しても完全になくすことは難しいよ。 あと、無料クーポンが発券されるのにいつまでもレシート出さない店員も大問題。
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転売そのものが多くの人に迷惑をかける行為ですが、それを商品を販売する側の店舗関係者がやっていたとなると、次元が違います。楽しみにしているお客さんを押しのけて、自分たちだけが利益を得ようとするのは、信頼を大きく裏切る、非常に悪質な行為だと思います。 人気アニメやゲームの限定商品は、子どもから大人まで多くの人が発売を楽しみにしています。朝早くから並んだり、欲しいものを我慢して買おうとしている人もいます。そんな気持ちを踏みにじるような買い占めや転売は、単なるルール違反では済まされません。一部の人の身勝手な行動で、真面目に店を運営している多くのオーナーや従業員まで疑われることになってしまいます。 企業側が厳しく対応するのは当然ですし、今後は同じことが起きない仕組み作りも必要ですね。欲しい人に商品が届く当たり前の環境を守ってほしいです。
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結構昔からあったと思う。自分の場合は10年くらい前のまだ子供が小さい頃に、当時転売のターゲットは仮面ライダーの玩具だった。ベルトも付属品も高額転売されて争奪戦だった。 幼稚園の近くのセブンイレブンでは転売価格でベルトが売られ、食玩はレアは抜かれて高額販売、それ以外は普通に販売という状態。当時セブンネットがすでにあり、そこでは定価でベルトも付属品も売られていた（即完売だったけど）。 父親の知人の別店舗のオーナーに話したら「あそこの店はずっとそういう事やってる。他店のオーナーが注意しても聞かない。本部にチクってくれ」と言われて本部に連絡したら「オーナー個人が独自に仕入れて店舗で販売してる」と苦しい事言うので「セブンのネット販売でも売ってる物を高額で売るのを容認するのか」と言うと「調査します」とのこと。暫くすると全部撤去されてたな。
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地位を利用して不当な儲けをすると、-企業の信頼が著しく損なわれます。私もセブンイレブンは好きです。ほんの少しですが、株主でもあります。 信頼を大切にする企業であって欲しい。同時にメルカリも好きですが、不法な売買が行われていることも多いようです。 プライバシーも大切ですが、不法売買を許さない透明性も必要です。花火入場券の不法ばいばを含めての取り締まりも必要だと思います。
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直近だと吉野家のコラボも従業員が抜いているのではないかと問題になりましたが、店舗で不正をされることを前提に、不正を防ぐオペレーションを考えないとダメだと思いますね。 あとはメルカリとかのフリマはマイナ必須にするのがいいと思う。 一般利用者は困らず、横流しして大量販売しているような人は税方面からも追い込んでいくのがいいかと思う。
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昔、コンビニ業界にいましたが、この問題はありました。ただ店舗数や業界で働く人数も少なく、SNSも無い時代は表に出にくかっただけです。 情報がスピーディーに出てしまう今は管理を徹底しないと関係者だけで何万人もいますから、店頭に出ないで終わりと言う商材も増えてしまうでしょう。 販売データだけでは誰が買ったか分からないから、話題の物は予約制、抽選などにしないと難しいでしょうね
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他にも、トレーディングカード。実物を置かない代わりに店員が商品1つずつ重さを量って明らかに違うやつだけ抜き取ることだって可能だと思います。カード類やくじ、全てにおいてコンプライアンス調査すべきだと思います。
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