“データ復旧率95.2%”信じ、業者と「費用10万円超+月5万円」プラン契約も守られず…提訴した原告が業界“初”の勝訴的和解を勝ち取る
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市販のソフトどころか、フリーウェアでも高性能なのが多数ある それで無理なら業者でもほぼ無理なのが現実 仮に物理的な損傷があるのなら、それを復旧した上で 元データを完全に吸い出す技術は専門業者でも、無いです 大昔のHDDなら、一般人でも同型の中古HDD買ってきて その接続基盤部分だけを交換するだけで読み取れる場合もあったけど （中のディスク自体が傷ついてたりカッコン病が出てたら無理だが） 現在は仕組み上ほぼ無理 今は、素人でも入手できる復旧ソフトウェアを複数試し、 それでダメだったら業者に投げてもほぼ無理なのが現実 この手のデータ復旧会社は 完全復旧率、部分復旧率でも1割、3割、5割吸い出せたのか、 もともとの破損の程度はどの程度だったのか、 そうした細かい内訳明示しないから信頼も出来んし 出す提示額もかなり怪しいのが続いてた業界なんで 実質勝訴はかなり意味がある
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自分も過去にHDDのデータ復旧をお願いしたことがあるが、結論から言えば復旧は出来ずデータは一切戻ってこなかった。 手付金として数万円払っていたのだが、依頼した会社は「技術不足で申し訳ありませんでした」と謝罪のために連絡をくれたし、手付金は全て返金されました。その会社とは、その後は簡単な案件でもお願いするくらい信頼するようになりました。 小さな会社だったのですが、記事の会社と比べると雲泥の差ですね。
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十数年ぶりにHDDのクラッシュが起きて業者を探しましたが、 レビューも含め玉石混交というか…選びきれないですね とりあえず、送料も見積もりも診断も全部無料！みたいな業者は避けて、ほどほどなところに依頼して復旧しました が、やはり高い！ 仕事のデータもあったので経費にしましたが、自宅用だったら迷う金額 もしこのコメント読んでいる方いらっしゃいましたら、この週末にでももう一台HDDを買い増して、自動バックアップソフトいれるのをおすすめします 費用対効果が全然違うかと
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どこの復旧会社も「PC-3000」を使っていて復旧設備としての機械には大差がないのでは？ 使い方のクセがあるので、そのあたりの経験値と知識差、あとはいかにドナーHDD（ヘッド部品等を流用）を有しているかです。 それで復旧率が変わってきますよね。 現在だと仙台のアドワーズワークス、アキバのPCFIXS、青山のブレイバーデータサルベージが技術が高いと思います。ブレイバーは以前出されていたMASAMUNEというツールが色んな個人レベルの復旧技術者に使われていましたよね。
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ハードディスクはその名の通り金属製の円盤に磁気コーティングした物で、その磁気コーティングした部分にNとS、言い換えれば0と1を記録する事でデータを書き込んでいる。 つまり物理的な破損が発生した時点でほぼデータのサルベージは不可能であり、また複数社にサルベージを依頼している様だが最初の一社目が駄目だったなら他の会社もほぼ無理だと思います。 現在販売されているHDDは停止時やデータアクセスがしばらくない場合、磁気ヘッドを退避区画に格納するのが当たり前ですが、強い衝撃でヘッドが破損する事もあり次の起動でトドメを刺すのはよく聞く話です。 強い衝撃を与えてしまったら壊れているか確認する為にPCに繋ぐのではなく、壊れたと思ってその時点でサルベージにかけた方が良いです。 これ、だけでも助かる可能性はかなり上がります。 精密機械なので取り扱いは注意しましょう。
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SDカードを誤って消去したとき、何社かか相見積もりを取った。どれも5万円以上で、市販の復旧ソフトにしようか迷っているうちに、時間が経った。もしかしたらこちらの記事にある会社の見積もりも取ったかもしれない。 とにかく作業内容はブラックボックスだから、受託した会社を信じるしかない。幸い20年前のDELLのパソコンのHDDはデータを一部復旧できたが、こちらはそんなに高価であった記憶はない。 要は、クラウド連携して常にバックアップを取った方が良い。さらに大事なデータは外付けのHDDにも保存する。備えあれば憂いなしである。
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データ復旧業界は、利用者が「家族写真」「仕事のデータ」など失いたくない情報を抱えた状態で相談するため、正常な価格判断が難しくなりやすい。特に「復旧率○％」「業界最高水準」「特殊技術」といった表現は、利用者に成功可能性を過大評価させる危険がある。 本来、復旧率は「何をもって復旧とするか」で大きく変わる。1ファイルでも読めれば復旧扱いなのか、必要なデータの大半を取り戻せた場合なのかで意味は全く異なる。今回の件は和解で終わったが、広告表示や診断結果の説明の透明性が重要であることを示した事例と言えるだろう。高額な契約を急がせる業者には特に注意が必要だ。
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物理的な破損の復旧は安くはないよね 地震で落下したPCのHDDを分解したらディスクに傷があって、データを取り出せるだけ取り出してもらったけど40万円くらいかかった 全部のデータは無理だったけど、必要なものは大方復旧できたから助かった ・衝撃を与えた場合、部品の破損の物理障害はクリーンルームで分解して作業しないと無理で高額 ・システムが破損して読み込めない場合はソフトウェアで復旧できて安価、自分でやろうできる みたいな説明を受けた
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柔らかいところであっても、ちょっとした落下でも外付けHDDは物理障害を起こり、経年劣化でも発生するなど厄介だし、だからとクラウドサービスにすると、満足に使うには高額になることからどうしても外付けHDDに頼らざるを得ないところがある。 端子がずれただけのトラブルなら、ハードディスクケースを買ってSATAケーブルを差し替えるだけで再び使えるようになり、自力でなんとかできる。 物理障害となると、動画投稿サイトで公開されている映像だと、正常なHDDから部品を供出して交換するが、その作業が繊細な割に取り出しにくいなど、とても自力ではできない様子を感じる。SDDとなるともはや不可能である。 そんな情報量の無さと自力ではリスクがあることで、どうしてもデータ復旧業者に頼むことになるが、やたらと出てくるデジタルデータリカバリーは胡散臭いことが確定した。 技術革新で自力で何かできる時がくるのだろうか。
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7・8年ほど前に勤めていた会社でセキュリティソフトを入れにきた業者が事務データの入ったPCをクラッシュさせて(認めなかった)、業者を探して復旧を依頼しました。 送ってもらって診断後に契約ですが、それでも完全復旧を約束できるわけじゃない等の必要な説明はしていただきました。 結果、全復旧ではなかったけれど、8割方復旧してもらい助かりました。 発送から到着まで2ヶ月ほど、5万くらいだったと思います。
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