東北電力の営業所・電話番号・問い合わせ先

東北電力への問い合わせ・手続き方法一覧

東北電力への問い合わせ、手続きを行う方法は以下のとおりです。

ただし、電話での手続きは、問い合わせが集中して混み合いやすくなっています（特に朝9時台）。ですので、できる限りインターネットでの手続きがおすすめです。

なお、セレクトラのらくらく窓口では、東北電力エリアで選べる新電力のご紹介、および新規申し込み・切り替え手続きを承っています。「050-3668-6851」までお気軽にお電話ください（営業時間：毎日 9時～19時）。

東北電力への問い合わせ・手続き方法

東北電力：用件別問い合わせ電話番号

東北電力のコールセンターは、用件によって電話番号が異なります。以下で自分の用件に適した番号をご確認ください。

なお、セレクトラのらくらく窓口では、東北電力エリアの新電力のご紹介および契約サポートを承っています。お気軽に「050-3668-6851」までお電話ください（営業時間：毎日 9時～19時）。

• 東北電力の電気の契約・解約手続き
• アンペア・名義・支払い方法・料金プランなどの変更手続き
• 電気料金や使用量、供給地点特定番号などの契約内容に関する照会・問い合わせ
• 停電・緊急時の問い合わせ
• 電柱・電線などの電気設備に関わる問い合わせ

東北電力の電気の契約・解約手続き

「引っ越しで東北電力を解約・契約する」「家の電気契約を東北電力に切り替える」という場合の電話番号は以下のとおりです。

東北電力：電気の契約・解約手続き

アンペア・名義・支払い方法・料金プランなどの変更手続き

東北電力で次の手続きやそれに関する問い合わせを行いたい場合の電話番号は以下のとおりです。

• 契約アンペアの変更
• 契約名義の変更
• 支払い方法の変更
• 料金プランの変更

東北電力：アンペア・名義・支払い方法・料金プランなどの変更

電気料金や使用量、供給地点特定番号などの契約内容に関する照会・問い合わせ

東北電力の契約内容に関する情報照会や問い合わせは以下の番号に連絡します。

• 電気料金、使用量に関する照会・問い合わせ
• 契約内容に関する照会・問い合わせ
• 供給地点特定番号の照会など

東北電力の電気料金や使用量、供給地点特定番号などの契約内容に関する照会・問い合わせ

なお、供給地点特定番号やお客様番号は、東北電力から他の電力会社に契約を切り替える際に必要となります。

停電・緊急時の問い合わせ

停電した場合や、電線が切れている場合などの問い合わせ先は、東北電力ネットワークコールセンターの以下の電話番号です。

※電線が切れている場合、感電のおそれがありますから、近づかないようにしましょう。

東北電力ネットワーク：停電・緊急時の問い合わせ

電柱・電線などの電気設備に関わる問い合わせ

電柱・電線などの電気設備に関わる問い合わせ先は以下のとおりです。ただし、電線が切れているなど、緊急性のある問い合わせは上記の停電・緊急時の問い合わせ先に連絡しましょう。

東北電力ネットワーク：電柱・電線などの電気設備に関わる問い合わせ