「経験と勘」の経営は危険…150年前にデータで組織を動かした驚きの人物の正体
● 数字に裏打ちされた提案が、人を動かす ナイチンゲールは、この分析結果を単なる参考資料として終わらせず、意思決定のための「判断材料」としてフル活用しました。客観的な数字に裏打ちされた提案は強い説得力を持ち、混乱していた議論を見事に収束させ、「病院の移転」という結論へと導きました。 当時としては極めて先進的だったこのアプローチは、今日でいう「エビデンス（根拠）に基づくマネジメント」の先駆けと言えるでしょう。 ● リーダーに求められる「数字で考える文化」 ナイチンゲールが私たちに示してくれたのは、医療や福祉の現場にこそ「直感や経験だけに頼らない、数字と事実に基づく判断」が必要不可欠であるという教訓です。 クリミア戦争での看護活動ばかりが注目されがちですが、彼女の真の功績は、医療現場に思い込みや感情を排した「数字で考える文化」を根づかせたことにあるのかもしれません。 「感情で動くのではなく、データに語らせる」――ナイチンゲールが起こした静かな革新は、150年以上の時を超えた今もなお、経営判断に悩む医療関係者だけでなく、現代のあらゆるビジネスリーダーに対して多くの気づきを与えてくれます。 ※本稿は『リーダーは世界史に学べ』（ダイヤモンド社）の著者による特別原稿です。
増田賢作
