樺島万里子 Mariko Kabashima@海外ニュース翻訳情報局 on X: "この投稿を読んで思い出したのが、昔から言われていたクレーム対応です。 「最初に謝りすぎると、かえって相手が強く出ることがある。」 もちろん全ての人ではありませんが、人間にはそういう心理があるのかもしれませんね。政治の世界でも、少し通じる部分があるように感じました。" / X