【キャブレターの価格改定に関するお詫びとご案内】
当店にて販売いたしました「キャブレター」につきまして弊社の不手際により一部のお客様へ新価格をご案内しておりましたが、【当初のご案内価格(旧価格)】にてお届けいたします。
本件につきまして、弊社のシステム運用の不手際により一部のお客様へ誤って改定後の価格でご案内が配信される事態が発生いたしました。
本来、6月30日までにご注文いただいた分につきましては個別対応が必要なところ、一部自動で新価格でのご案内となっておりました。
社内で精査いたしました結果、すでにご注文いただいているお客様に関しましては、すべて【当初のご案内価格(旧価格)】にてお届けいたします。
また、本件によりご注文継続を断念されキャンセルされたお客様へも、改めて個別にご案内をさせていただきます。
対象となるお客様には、追って詳細のメールをお送りいたします。
ご利用のお客様に多大なるご不安とご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様が楽しみにされているバイク用品のお買い物において、皆様の信頼を損ねる事態となりましたことを重く受け止めております。
今後、このような不手際でお客様にご迷惑をおかけすることのないよう、社内運用の見直しと再発防止を徹底してまいります。