La plataforma de verificación Neewz.ai, creada por el venezolano Rodrigo Gonzales, lleva una semana trabajando ininterrumpidamente para contrastar cada noticia difundida sobre los terremotos de Venezuela. A través de una herramienta de inteligencia artificial (IA), analiza la información e inspecciona datos como la hora o el lugar para determinar su veracidad. También recurre a periodistas y creadores de contenido conocidos en redes que se encuentran en territorio venezolano para que contribuyan a la confirmación de las historias. Cada uno de los contenidos analizados es señalado con una etiqueta de «verificado», en el caso de ser real, o «no verificado», que indica que contiene datos falsos.

Gonzales relata que «en cuanto escuchamos lo que estaba pasando en Venezuela, activamos la tecnología y en solo diez minutos analizamos cientos de piezas». Todas las crónicas que se publican tratan de ser contrastadas para evitar la difusión de 'fake news' (noticias falsas en castellano). «Es muy impresionante cómo el mundo cuenta su historia de primera mano, pero el problema es que nos puede llevar a una situación de desinformación», explica.

El análisis de IA de la plataforma ya ha identificado numerosos contenidos fraudulentos. Se han publicado imágenes de edificios derrumbándose supuestamente en Caracas que, en realidad, corresponden al terremoto de Turquía en 2023. También ha detectado artículos que incluían datos erróneos sobre el número de fallecidos y desaparecidos. Gonzales critica que hay «personas que aprovechan esta situación para recibir 'me gusta' en redes sociales», en referencia a los que difunden bulos.

La verificación es necesaria para evitar que noticias falsas puedan generar situaciones de pánico entre la población. El creador de la plataforma Neewz.ai apunta que «la gente tiene miedo cuando lee cosas y el miedo puede propagarse entre más gente». Asimismo, esta histeria puede afectar a las personas que están fuera del país y esperan novedades de sus familiares y amigos. «No saben lo que están pasando y pueden creer información que no es verdad», indica.

La plataforma está recibiendo numerosos mensajes de personas que quieren verificar datos para evitar creer ciertos bulos. Gonzales relata el caso de una mujer que quería contrastar la historia de una guardería que supuestamente se había derrumbado por el seísmo y bajo la que habrían fallecido más de cien niños. Neewz.ai aplica tanto su sistema de IA como la comunicación con periodistas e 'influencers' que están en las zonas señaladas para analizar la exactitud de la información. Con estos mecanismos, ha podido verificar el suceso, explica su creador.

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Los bulos en situaciones humanitarias críticas son especialmente peligrosos porque pueden llegar hasta la Policía o los equipos de rescate y obstaculizar la ayuda a las víctimas. La precisión en las informaciones sobre los lugares donde es necesaria la asistencia tiene una importancia vital durante los primeros días tras los terremotos.

Igualmente, la verificación está siendo de gran utilidad para localizar puntos de recogida de alimentos y recursos para las personas afectadas. Muchos donantes se están sumando al apoyo humanitario gracias a la difusión en redes sociales. Sin embargo, puede haber casos en los que ciertas personas aprovechen para divulgar falsedades y perjudicar la coordinación de la asistencia.