なぜ会社で「人間関係のトラブル」が絶えないのか「単純な理由」

「不和の種をまく人」の深刻な実態

根性論を押しつける、相手を見下す、責任をなすりつける、足を引っ張る、人によって態度を変える、自己保身しか頭にない……どの職場にも必ずいるかれらはいったい何を考えているのか。5万部突破ベストセラー『職場を腐らせる人たち』では、これまで7000人以上診察してきた精神科医が豊富な臨床例から明かす。

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私がメンタルヘルスの相談に乗っている食品メーカーで、50代の男性社員が30代の男性社員の胸ぐらをつかみ、「ふざけるな。俺の話をちゃんと聞いとけ」と怒鳴った。その部署の上司が驚いて、こんな騒ぎになった事情を双方それぞれに尋ねたところ、この騒動には、別の50代の男性社員、Aさんがからんでいたことが判明した。Aさんが、胸ぐらをつかんだ男性に、30代の男性社員が愚痴をこぼしていたのを聞いたと告げ口したのだ。

「○○さんが~と言っていた」と吹聴する常習犯

胸ぐらをつかんだ男性は、仕事上のミスを減らすための勉強会を主宰しており、それに胸ぐらをつかまれた30代の男性も参加していた。あるとき、胸ぐらをつかんだ男性が、同期のAさんに誘われて二人で飲みに行ったところ、Aさんから「(胸ぐらをつかまれた男性が)『勉強会なんかやってもミスは減らないのに、出るように勧められるので面倒くさい』と愚痴をこぼしていた」と聞かされたという。

そのことに胸ぐらをつかんだ男性はカチンときていたのか、例の30代の男性が大きなミスをした際に、つい激高して乱暴なふるまいをしたというわけだ。ちなみに、上司が30代の男性にそれとなく尋ねたところ、そんな愚痴をこぼした覚えはないと答えたらしい。

もちろん、誰かが嘘をついているのかもしれないし、自分に都合のいいように事実を少々歪曲しているのかもしれない。録音していたわけではないので、結局は「言った」「言わない」の水掛け論で終わってもおかしくない。

だが、以前Aさんと同じ部署にいたことがある社員からも話を聞いたところ、Aさんの「○○さんが~と言っていた」という発言のせいでもめたことも、喧嘩になりかけたことも何度もあったことがわかった。

Aさんは一見温厚そうで、いつもにこにこと笑顔なので、つい気を許していろいろ話してしまうのだが、後で自分が言った覚えのないことを「○○さんが~と言っていた」と吹聴されていたと知り、驚いたという社員が何人もいたのだ。

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