メンテナンス・障害情報

【お詫び】GAMESミッションにて一部ミッションの達成状況が正しく反映されない事象について2026/06/17

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【追記 6月25日(木) 】
その後の調査でDMM GAMES PLAYER版におきましても、特定の環境下でGAMESミッションのページ上に「達成済み」と反映されない事象を確認いたしました。

本事象につきまして、DMM GAMES PLAYER版でミッション条件を達成されたにもかかわらず、
報酬を受け取れていないお客様におかれましても、既報のアプリ版（App Store版／Google Play版）と同様の補填対応を実施いたします。
※本件につきましても、お客様側での申請やお問い合わせの手続きは必要ございません。

対象のお客様にはご迷惑をおかけしておりますこと重ねてお詫び申し上げます。
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現在開催中のGAMESミッションにおきまして、一部ミッションの達成状況が正しく反映されない事象が発生しております。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

■ 発生期間
2026年6月11日(木) 15:00 〜 2026年6月30日(火)（※ミッション終了まで継続いたします）

■ 対象ミッション
「【『ドットアビス』リリース記念ミッション】メインストーリー3章をクリアしよう」

■ 発生している事象
対象ミッションにおいて、App Store版／Google Play版アプリの達成判定設定に誤りがあり、
DMMアカウントとデータ連携済みの状態でメインストーリー3章をクリアしても、GAMESミッションのページ上で「達成済み」に反映されない状態となっております。

※なお、本ミッションの達成には、App Store版／Google Play版アプリとDMMアカウントとのデータ連携が必要です。

■ 今後の対応および補填について
期間中にデータ連携済みのApp Store版／Google Play版アプリでミッション条件を達成されたお客様につきましても、後日すべての対象者様に報酬を付与いたします。
・補填内容： 「Mメダル50枚」の付与
・対応完了時期： 2026年7月中（ミッション終了日翌日以降、順次付与）

※本対応にあたり、お客様側での申請やお問い合わせの手続きは必要ございません。
対応が完了いたしましたら、改めて本お知らせの更新にてご案内いたします。
重ねてではございますが、お客様にはご迷惑をおかけしておりますことを誠に申し訳ございません。