いつも『ドットアビス』をプレイして頂きありがとうございます、はせPです。
本日は、多く頂いておりますお問い合わせの現状と今後について、そしてこれからの『ドットアビス』の展開についてお伝えいたします。

リリース以降、私たちの遥か想定を上回るユーザーさんにドットアビスを遊んでいただき、本当にありがとうございます。
それと同時に、現在皆様から大変多くの貴重なご意見や、不具合・仕様に関するお問い合わせを頂いております。

【①お問い合わせへの対応状況と今後の体制について】

現在、カスタマーサポートにて予想を超える件数のお問い合わせを頂いており、現状全てに対して対応が追い付いていない状況です。
順次、確認とご返信の対応を進めておりますが、お待たせしてしまっているユーザーの皆様、本当に申し訳ございません。

なお、複数のお問い合わせを頂いている場合につきましては、ゲーム進行に関わる重大な不具合などを最優先に対応を行うため、順番が前後してしまう可能性がございます。
何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

一刻も早くこの状況を改善し、皆様に安心してプレイして頂けるように、現在お問い合わせ対応窓口の拡大を急ぎ進めております。
同じくお問い合わせ頂いた内容の修正・改善を風通しよく対応可能にするために体制の調整を進めております。
本格的な状況の改善は、7月中旬頃を見込んでおります。
できる限り早く対応を行うつもりではありますが、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

いただきましたご意見やご要望については、すべて大切に目を通させていただいております。多くのお声をいただき、本当にありがとうございます。
すべてのご要望をかなえるのは難しく心苦しくはありますが、より良いゲーム作りに繋げていきますので、ご案内まで今しばらくお時間をいただけますと幸いです。

皆様が『ドットアビス』に熱量を持って向き合ってくださっているからこそ、お声を頂いていると思っております。
開発チーム一同その熱量にお応えできるよう全力で開発、改善を行っていきます。
重ねまして、本当にありがとうございます。

【②7月のマイルストーンと展開について】

これからの『ドットアビス』の展開について、7月のマイルストーンを公開いたします。
添付 of 画像と合わせてご確認いただけますと幸いです。

■6月30日アップデート情報
月末月初にかけて、新ストーリーイベントの開始を予定しています。
イベントストーリー・クエストだけでなく、深淵に新たな「ユニーク装備」の追加も予定しています。

■ゲームバランスの調整について
将来的にゲームの多様性を維持するため、今後のアップデートにてバランス調整を予定しております。
こちらにつきましては、既にお伝えさせて頂いております一部ユニーク装備のバランス調整に加え、
一部のキャラクターやマナクリスタルの上方調整を予定しております。
私自身、そして運営チームとしても、皆様に長く楽しんでいただけるゲームであり続けるために、本件の調整が必要であると判断いたしました。
詳細が決まり次第改めてお知らせにて告知致しますので、お待ちください。

■7月のマイルストーン
7月上旬：新イベント「お願い司令官！レイゼリアからの特別依頼」開催
レイゼリアからの特別なイベントクエストの開催を予定しています。

7月中旬：「メインストーリー7章」登場 ＆ 新イベント「鏡影の回廊」開催
第7章の登場に合わせ、新規SRキャラクターの登場や、新たな"厄災"の登場、レア探索クエストの追加など、今後に影響を及ぼしていく更新を予定しています。
新厄災の登場にあわせて迎撃戦の厄災Lv上限も引き上げられますので、さらなる脅威となった大厄災との歯ごたえのあるバトルをお楽しみいただければと思います。

また、新イベント「鏡影の回廊」では、探索者達と戦うクエストが新登場し、一味違ったバトル体験をお楽しみいただける想定です。

7月下旬：新イベント「凶化厄災戦」開催
さらに"凶化"された『大厄災』が登場し、激烈なバトルイベントの開催を予定しています。
高難易度バトルが想定されていますので、ぜひキャラクターの育成や装備の収集・厳選を行い、開催までの準備を進めていただければと思います！

今回は7月を中心に展開についてお伝えいたしましたが、8月をはじめ今後も新しいイベントやメインストーリーの更新など予定しておりますので、続報をお待ちください。

また、7月も含めた今後として、
ユーザーの皆様から様々なご意見ご要望を頂いている、
UI/UXの改修などプレイを改善していくための対応も順次予定しておりますので、
こちらも申し訳ございませんが、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

これからの『ドットアビス』の展開も、ぜひお楽しみにしていただければ幸いです！

【③お礼とお詫びの配布について】

ここまでプロデューサーレターを読んで頂きありがとうございます。
この度のお問い合わせ対応の遅延および皆様にご不便をおかけしていることも改めてお詫びいたします。
また、度重なる不備で皆様にご不安をおかけしていること、本当に申し訳ありません。

皆様への感謝とお詫びとして、
『無償アビスジェム×1000、プレミアムガチャチケット×5、うれしいプレゼント×50、【SR以上】探索者の証・招集×50』
を配布いたします。

※お受け取り可能期間
2026年6月27日14:00 ～ 2026年6月29日 23:59まで

また、皆様の温かいご支援により、本日『ドットアビス』はFANZA GAMESランキングで1位を受賞いたしました。
たくさんの応援、本当に感謝申し上げます。

FANZA GAMESランキング1位受賞のお礼として、
『無償アビスジェム×1000、プレミアムガチャチケット×5、スタミナ回復薬(小)×3』
を配布いたします。

※お受け取り可能期間
2026年6月27日14:00 ～ 2026年6月28日 23:59まで

是非、それぞれプレゼントボックスよりお受け取りください。

不具合の修正はもちろん、ゲーム内外における表記・表現の一つ一つに至るまで確認と改善が行き届くように体制の強化を行い、
ユーザーの皆様が安心して心から長く楽しめるゲームにできるよう全力で取り組んでまいります。

今後とも『ドットアビス』をどうぞよろしくお願いいたします。

はせP、クリエイティブチームくまさん、開発チーム一同