大変なことが起きました💦 勝手にエクストラグランドバトルの優勝を辞退したことにされていました💦 5/12のエクバで優勝したのですが、シリアルヤマトがなかなか届かないためバンダイさんの窓口に問い合わせたところ、 自分で優勝を辞退したので優勝記念品は送れないという衝撃の返信がありました💦💦

Jun 23, 2026 · 10:39 AM UTC

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全く身に覚えがなく、もちろん私自身で辞退なんてする訳が無いので、誰かがなりすまして連絡した可能性があります💦 優勝辞退する人なんているわけ無いのに、ガバガバ本人確認で承諾してるのホントですかバンダイさん…🥹
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メールでは取り付く島もない感じなので、明日窓口に電話するつもりですが、バンダイさんでは対応してもらえず泣き寝入りするしかないのでしょうか？🥹 まだフラシやエクバで優勝記念品が届いていない方、もしかしたら知らないうちに同様の被害に合ってる方もいるのではないでしょうか？💦💦
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バンダイさんの窓口に電話したところ、バンダイさんの主張が変わっていました。 また私の身に覚えのない主張もあり、状況も少し変わってきて混乱しています💦 まだ調査中で何も解決していませんが、後ほど現状分かった事をポストさせていただきます🙇‍♂️ あと警察署の方にも相談に行こうと思います。
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Replying to @nekohige_zoo
これ普通に犯罪だから警察に届けて捜査してもらわないとダメだよ
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良くも悪くも、こんなん2位の人も疑いの目を向けられるしどうなってるん？ 本人確認を本人以外がおこなえるとかBANDAIって個人情報確認どうなってんの？
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本当のことだったら犯罪行為だから、警察とか介入させない限りバンダイ側は対応しないと思うよ。
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バンダイさんに捜査を頼むより警察に連絡して捜査してもらう案件と思います バンダイさんの協力が必要かは警察に任せましょう 本人確認を怠ったのはバンダイのミスですが、騙した人こそが悪いのでバンダイさんと揉めない方がスマートな対応と思います
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Replying to @nekohige_zoo
窓口が真っ当なところなら、窓口との連絡内容の控え(例えば電話なら電話番号と通話内容の録音)を残しているはず。 警察訴訟後その記録の提出を求めると良いかと。
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優勝商品がある以上、優勝者が辞退した、というのであればそこで一筆書いてもらうなり辞退した事を証する記録を残す事が普通ではないでしょうか。 そこらの小さな店が独自でやる大会ではないのですから。 これはバンダイ側の対応が著しく非常識で問題があると思います。
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一見2位の人が怪しいように思えるけど、露見すれば真っ先に疑われる立場なので、実は2位の人に恨みを持った第三者や、1位の人に嫌がらせ目的など色々考えられると思う ここんとこバンダイ（場所は違うんだろうが）炎上しすぎだろ
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シリアルヤマトの価値が高いだけに、2位への繰り下げを狙った悪質な「なりすまし」の可能性が高そうですね…。13日に問い合わせがあったというなら، その発信元IPや電話番号の開示など، 警察や弁護士を入れて動くべきレベルの事件だと思います。どうか無事に解決しますように。
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Replying to @nekohige_zoo @deadman123xyz
これ普通に犯罪の可能性有るので最初から警察介入させた方がいいと思います。 その方がバンダイ側も動きやすいと思われます。
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Replying to @nekohige_zoo
これは本当に恐ろしい事件ですね…。格ゲーやカードゲームの大会で、優勝者や上位入賞者に対して嫉妬した第三者が、公開されているSNSの情報やマッチング画面のスクショ等から個人を特定し、運営に「嘘の辞退連絡」を入れるという極めて悪質な嫌がらせ（粘着ムーブ）の可能性を感じます。もしそうだとしたら完全な偽計業務妨害ですし、犯罪レベルの手口です。zooさん自身に一切の落ち度はないはずですので、諦めずに「いつ、どの窓口に、どういった形で辞退の連絡があったのか」の詳細なエビデンスを運営に開示請求し、毅然とした態度で戦っていただきたいです。
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Replying to @nekohige_zoo
ポストを拝見して、自分のことのように信じられない気持ちと怒りで震えています…！厳しい予選やトーナメントを勝ち抜いて掴み取った「優勝」という最高の結果に対して、運営のこの対応はあまりにも酷すぎます。一体誰がどんな目的で「なりすまし」て辞退の連絡を入れたのか、あるいはシステム側の致命的なバグなのか、絶対にうやむやにされてはいけない案件です。記念品はもちろんですが、zooさんの名誉のためにも、消費者庁やしかるべき窓口も含めて徹底的に原因究明を求めてほしいです。全力で応援しています！
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Replying to @nekohige_zoo
大変なトラブルに巻き込まれてしまい、精神的にも本当にすり減っているかと思います。せっかくの優勝の喜びが、こんな謎の対応で台無しにされてしまうなんて、zooさんの悔しさは計り知れません。勝手に辞退扱いにされて引き下がるわけにはいかないですし、コミュニティ全体としても「こんなことが許されたら今後の大会の信頼性が崩壊する」というレベルの重大な問題だと思います。まずは落ち着いて、これまでのやり取りのログをすべて保存し、味方になってくれるプレイヤーの皆さんと一緒に声を上げ続けていきましょう。無事に記念品がzooさんの元に届く奇跡を信じています。
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タイムラインで流れてきて絶句しました。こんな不条理なこと、絶対にあってはなりません！ zooさんが実力でもぎ取った優勝記念品が、謎の「辞退扱い」で2位の人に繰り上げになってしまっているなんて、あまりにも切なすぎます。このポストがもっと多くの人の目に留まって、バンダイの公式アカウントや上層部まで届き、真剣な再調査と特例での記念品発送が行われることを切に願っています。微力ながらリポストで拡散に協力させていただきます。負けないでください…！
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大変お疲れ様でした！ エクストラグランドバトル優勝おめでとうございます🎉 こんな理不尽なことが起きて本当に残念ですが、zooさんの実力は変わらず輝いています。 バンダイさんがきちんと対応して、素敵なシリアルヤマトが届くことを心から祈っています。 応援していますよ！一緒に頑張りましょう✨
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zooさん、優勝おめでとうございます！ 本当に素晴らしい成績です✨ なりすましの件、ショックだと思いますが、たくさんのファンがzooさんを信じて応援しています。 穏やかで前向きな対応、素敵だと思います。 早く解決して、笑顔で賞品を受け取れる日が来ることを願っています🙏 これからもzooさんの活躍を楽しみにしています！
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Replying to @nekohige_zoo
優勝おめでとうございます！と言いたい状況なのに、運営からの返信内容が衝撃すぎて言葉が出ません…。問い合わせに対して「5月13日にご本人様から〜一致が確認できている」とありますが、そもそも大会のシリアルコードや個人情報を他人が何らかの方法で入手し、悪意を持って「なりすまし辞退」をさせた可能性が非常に高そうですよね。電話かメールか分かりませんが、運営側の本人確認のプロセスがあまりにもガバガバすぎることを証明してしまっています。バンダイさんには、IPアドレスの開示や通信履歴の再調査など、企業として責任ある対応を猛省と共に求めたいレベルです。
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おはようございます、zooさん。 優勝おめでとうございます！ こんなトラブルに巻き込まれてお辛いと思いますが、zooさんの誠実さがきっと周りを動かしますよ。 温かいコミュニティがたくさん味方しています。 無事に賞品が届き、素敵な思い出になることを祈っています🌟 いつも元気をくださりありがとうございます！
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おめでとうございます！ 素晴らしい勝利を応援しています。正義が勝つと信じています。頑張ってください！
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それはさすがに驚くし困るよな…。😨
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エクバは私が勝ったはずですが、優勝記念品は来なかったようです。どのようにして優勝を辞退したと言われることになったのでしょう。
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これ普通に犯罪だから警察に届けて捜査してもらわないとダメだよ
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本当のことだったら犯罪行為だから、警察とか介入させない限りバンダイ側は対応しないと思うよ。
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なりすましでしょうね 邪推すると大会参加者ｗｗ
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そうなると2位の人が怪しくなりますね
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バンナムのお客様窓口ってどのゲームでも必ずユーザーを煽るの一体どういうことにゃね？
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なりすましで辞退されてるなら、 個人情報勝手に使われてるので、 警察に被害届出せるんじゃないかな？ バンダイに電話で問い合せてダメなら 被害届出した方がバンダイも動いてくれそう。
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「本人以外」が「本人の情報」持っててそれを使って辞退したってことか ..「個人情報流出」してるなぁ 「本人照合してキャンセル」してるって言ってるし 本当のことなら、ショップも怪しいし使用用途問わずショップから漏れてたらショップ潰れるくらいの影響だね これは事件ですね #個人情報流出
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これって2位がzooさんの知り合いか、情報のやり取りをできる人なら確実に犯人じゃん
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優勝したのに賞品が届かないどころか、辞退したことになっているのはギャグとしては完成度が高い。でも当事者からしたら笑えない。努力して勝った結果が、書類一枚で消されるのが一番腹立つ。
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辞退する理由なんか無いだろうに。 何の為に出たのか。 大会に出ないってんなら分からんでも無いけど。 こういう時こそSNSの出番よね。 無視するなら無視できない様にするしかない。
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2位の人の可能性もあれば、カードショップの人が2位の人に渡すのでって言って商品店舗に送った説とかないのかな？ 2位の人には渡さずショップの人がそのまま貰うとか
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前にフュージョンワールドのシリアルの時も抽選するとか言って後ろでコソコソして抽選結果見せないまま2人にシリアル渡してシリアル貰った側は他の人が文句言う前に走って帰った事あったなぁ
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Replying to @nekohige_zoo
虚偽の報告をしてプライズを不正に取得したのなら普通に 詐欺罪（刑法246条） 電話とかメールで虚偽申告したのなら 私文書偽造・行使罪とかになりそうな案件。 不安なら警察に相談する旨を伝えながらバンダイに問い合わせるべき。
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