お知らせ

いつも「村瀬鞄行 オンラインショップ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、弊社が運営するサイト(https://secure.murasekabanko.co.jp)において、第三者による不正アクセスでのシステム侵害が判明いたしました。
個人情報の一部流出が懸念されたため、システムの稼働を部分的に見合わせており、実態を正確に把握するため外部専門機関に依頼し調査を行っています。

○これまでご注文いただいたお客様へ
現時点では流出についての詳細は判明しておらず、調査中でございます。判明しだい、お客様への対応をご案内させていただく予定でございます。
クレジットカードによるお支払をご利用いただいたお客様におかれましては、身に覚えのない利用履歴がないかご確認をお願いいたします。お心当たりのない不審な利用がございましたら、ご契約のカード発行会社までご連絡をお願いいたします。
それ以外の件についてのご質問は、下記までお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

○これからご注文を検討されているお客様へ
村瀬鞄行名古屋本店・渋谷店・心斎橋店の店頭へお越しの方につきましては、ランドセルをふくむ全ての製品をお買い求めいただける準備がございます。
オンラインショップでのご購入を検討されている方につきましては、サイトの安全性が確保できるまでの当面の間、弊社運営の「村瀬鞄行 楽天市場店」でのご注文手続きをご案内させていただきます。

こちらの楽天市場店は受注処理・発送については弊社が運営しておりますが、決済のシステム・お支払の受け付けは楽天市場様が運営されており、今回の村瀬鞄行におけるシステム侵害とは全く関係のないものとなります。

●お問い合わせ窓口
株式会社 村瀬鞄行
受付時間：9:00 ～17:00（土日祝日のぞく）
メールアドレス：webshop@murasekabanko.co.jp
電話番号：052-452-1112 (代)