弊社UTAGEのシステムの事業ではおさるさん(@osaruproducer )の講座のサポート体制を参考にさせて頂いています。
おさるさんの講座のサポートはとても手厚くて講座ビジネスをされている方々はもちろんのこと、弊社のようなシステムの事業者でも参考にさせて頂ける部分が多々あります。
(なので数年前から今でも様々なオフラインの会に参加させて頂いています。)
AIで様々なことが簡単に知れるようになってしまった今、一般化したノウハウだけでの差別化は日に日に難しくなってきているように感じています。
そんな昨今ですので、サポートを手厚くしていくことが差別化の一つであり、お客様にとって届けられる価値の一つであると考えています。
弊社ではおさるさんの講座を参考にとあるサポートサービスを数年前に取り入れました。その結果かどうかは定かではありませんが、エンドユーザー利用数が4万人ほどだったのが100万人超へ急増しました。
どんなサポートを取り入れたのか？続きは引用元の動画をご覧ください！
UTAGEシステム開発事業で利用者100万人規模に成長されたいずみさん(@izumiyu_jp)との対談です。元々、サポートサービスの方向性が定まらず、利用者4万人で停滞。講座入会後、ロードマップを活用しユーザー数100万人へ成長。次元が違いますね。続きはYouTubeで「おさるマーケティング」で検索🔍
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