仙台心理カウンセリングセンター・仙台家庭問題相談センター
臨床心理士・カウンセリング
青葉区北目町
最終編集: 2 時間前
アダルトチルドレンの相談で伺いました。初回カウンセリング後、口コミの投稿完了の報告と次回の予約についてメールを送りましたが、口コミ確認しましたというお返事しか頂けませんでした。再度前回のメールで予約についても質問しており、改めてご教示くださいと返信したところ、謝罪の一言もなく事務的で不親切なご返信でした。
初回カウンセリング時も子供が欲しくないと話したところ、長々と他の人はこうだったから子供が欲しくなるかもしれないという話をされ、子供が欲しくなるのが普通だとでもいうような一般論的な価値観が強く感じられて不快でした。
また、分析結果について、プログラムを受けると改善途中で『自殺する人の形』になるという表現があり、不安を覚えました。
事務的な対応は結構ですが、カウンセリングセンターとしては致命的ではないかと思います。
覚悟を決めて高いお金を払ってそちらで自分をどうにかしたかったという気持ちが消え失せました。
オーナーからの返信 48 分前
謝罪が抜けていたとのこと大変申し訳ございませんでした。
今後は、質問に対し返答するだけではなく常に謝罪するよう心がけます。
かなり誤解があるようなので以下にご回答致します。申し訳ございません。
「長々と他の人はこうだったから子供が欲しくなるかもしれないという話」とのことですが、ご本人が子はいらないと考えそのような人間を好む人は少ないので出会いが極めて少ないということをお話しされました、その上で短気でアダルトチルドレンの傾向があるため、その思考や共通点には、家庭環境やその要因により子が欲しいと思わないことなどが隠れている可能性が高く、その点と向き合う必要があるため一つ一つ丁寧に説明させて頂きました。
アダルトチルドレンで認知の歪みにより相手の言葉を否定的に受け止めてしまう傾向を治すには、最低限の信頼と相手の言葉を素直に受け取る必要があります。
そのため、ホームページ記載の通り3つの事前要素が存在します。
「分析結果について、プログラムを受けると改善途中で『自殺する人の形』になるという表現があり、不安を覚えました。」こちらについても様々なご説明の中の一つの切り抜きがなされております。
まず、1.プログラムは受講されておりません、初回カウンセリングとなります。2.性格分析の形状説明5つの説明をさせて頂いたうち、”もしもこの形になる”という一例で、自死する人の形になり自分も他人もだめだ(自他否定する・攻撃的思考)という形(心理学上の説明のまま)を知識の一部として丁寧にご説明させて頂きました。良いことだけの説明では事実を隠すので、また、知識が深まれば不明(不安)なことがなく安心と考えましたが余計なことであれば大変申し訳ございませんでした。
また、他の様々な形もご説明させて頂きましたが重点的にご説明させて頂きました内容は別の形(攻撃的な性格や欲求について)のものです。
最後に
心配し思いやりをもち一つの一つの丁寧にご説明し解決していくまでのプロセスを分かりやすくご説明させて頂きましたが、時系列の切り取りを行い否定的に認知されていたのは非常に残念です。我々も人間で心があり一日があり人生があります。どうか、他では相手の気持ちを考え誤解があっても悪口を投稿したりせず、人として向き合い相互理解するようお願い致します。
それが叶えば私たちが傷ついたことが無駄にはならず職務全うと捉え苦しみすらも飲み込み万進することができます。