トーシンパートナーズの評判は？フェニックス・ZOOMの口コミと投資価値をプロが徹底解説
トーシンパートナーズで
物件を勧められたことがある方、
「フェニックス」
「ZOOM」
という名前をネットで検索して、
このnoteに辿り着いた方も多いと思います。
・都心に強いブランドっぽいけど、本当のところどうなの？
・営業電話、けっこうしつこいって聞くけど大丈夫？
・フェニックスやZOOMって、投資用として“アリ”なのか、“ナシ”なのか…
こんなモヤモヤを抱えたまま、
「でも担当者には本音で聞きづらいし、ググっても断片的な情報しか出てこない」
というのが、ワンルーム投資あるあるですよね。
そこでこの記事では、
トーシンパートナーズの会社概要やフェニックス／トーシンフェニックス／ZOOMシリーズの物件情報、そして Googleクチコミや不動産投資サイトのレビューをもとに、
✔ 良い口コミ
✔ 微妙な口コミ
✔ AIから見た“総合評価”
を、投資家目線でフラットに整理していきます。
営業トークでは出てこない「強み」と「注意点」を、できるだけ分かりやすく言語化していきますので、これから検討する方はもちろん、すでに購入済みの方の“答え合わせ”にも使ってもらえる内容です。
ちなみに、
こうした「会社ごとの評判まとめ」や「ブランド別の投資目線の解説」は、
ぼくのnoteメンバーシップの中で、より踏み込んだ内容を配信しています。
主要デベロッパーごとの“クセ”と付き合い方
サブリース・退去精算・管理会社のリアルな話
実際に相談を受けた事例（うまくいったケース／危なかったケース）
Xや無料記事では書きづらい“線ギリギリ”の話
などを、ワンルーム投資に興味がある会社員・公務員の方向けに、毎週コツコツまとめています。
「トーシンだけじゃなくて、他社も含めて比較しながら判断したい」
「営業マンに流されず、自分の軸で判断できるようになりたい」
という方は、この記事を読み終わったタイミングで、
プロフィール欄からメンバーシップの案内もチェックしてみてください。
それではここから、
本編に入っていきます。
株式会社トーシンパートナーズの会社概要
商号
株式会社トーシンパートナーズ
設立
平成元年2月18日
資本金
10億円
従業員数
グループ全体:427名
加盟団体
公益社団法人 全日本不動産協会 公益社団法人 不動産保証協会
首都圏中高層住宅協会 一般社団法人 全国不動産協会
公益財団法人 東日本不動産流通機構 一般社団法人 全国住宅産業協会
東京不動産信用保証（株）
公益社団法人 首都圏不動産公正取引協議会
公益社団法人 警視庁管内特殊暴力防止対策連合会
許認事項
宅地建物取引業：国土交通大臣（2）第9540号
特定建設業：東京都知事許可（特- 6）第112727号
一級建築士事務所：東京都知事登録第54526号
業務内容
マンションの企画・開発・販売
不動産の売買・仲介事業
不動産の賃貸事業
関係会社
株式会社トーシンパートナーズホールディングス
本社：〒180-0004 東京都武蔵野市吉祥寺本町1-33-5
TEL：0422-68-0055（代）
株式会社LENZ DX
本社：〒180-0004 東京都武蔵野市吉祥寺本町1-33-5
TEL：0570-01-7774
株式会社トーシンライフサポート
本社：〒180-0004 東京都武蔵野市吉祥寺本町1-33-5
TEL：0422-68-7171（代）
株式会社FINDERS
宅地建物取引業：東京都知事（1）第105698号
オフィス：〒160-0023 東京都新宿区西新宿1丁目4-11 全研プラザビル4F
TEL：03-6871-8516（代）
株式会社メリオフトゥーロ
労働者派遣事業：派13-315949
有料職業紹介事業：13-ユ-312267
本社：〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-12-3 小島ビル3B
TEL：03-6908-5754（代）
参考URL
https://www.tohshin.co.jp/about/company-overview/
トーシンパートナーズのマンションブランド物件一覧
トーシンパートナーズ「フェニックス」シリーズ
フェニックス目黒
フェニックス浜松町
フェニックス代田橋
フェニックス西参道タワー
フェニックス日本橋浜町公園
フェニックス西新宿壱番館
フェニックス西新宿参番館
フェニックス幡ヶ谷弐番館
フェニックス市谷本村町
フェニックス新宿若松町
フェニックス北新宿エルミタージュ
フェニックス西早稲田
「トーシンパートナーズ」トーシンフェニックスシリーズ
トーシンフェニックス五反田
トーシンフェニックス高輪台
トーシンフェニックス目黒不動前
トーシンフェニックス日本橋蛎殻町
トーシンフェニックス新板橋駅前
トーシンフェニックス神田岩本町
トーシンフェニックス芝公園
トーシンフェニックス橋場
トーシンフェニックス神田多町
トーシンフェニックス西巣鴨駅前
トーシンフェニックス芝アストラーレ
トーシンフェニックス白金台弐番館
トーシンフェニックス新中野
トーシンフェニックス茗荷谷
トーシンフェニックス日本橋茅場町
トーシンフェニックス神田東日本橋
ZOOM（ズーム）シリーズ 物件
ズーム都庁前
ズーム西早稲田
ズーム麻布十番
ズーム東新宿
ズーム中野
ズーム神宮前
ズーム秋葉原イースト
ズーム池袋ウエスト
ズーム下丸子
ズーム目黒不動前
ズーム芝浦
ズーム東神田
ズーム信濃町
ズーム新宿西落合
ズーム神田
ズーム新宿南ファースト
ズーム方南町
ズーム日本橋馬喰町
ズーム南麻布
ズーム中目黒
ズーム錦糸町パークサイド
ズーム錦糸町ノース
ズーム恵比寿
トーシンパートナーズのGoogleクチコミ
※株式会社ＬＥＮＺ ＤＸ（賃貸管理会社）
★1点
退去時のやり取りが雑で、借主のことは何も考えていないんだなという印象です。
こちらが伝えた内容に関して担当の方からは「できません」の一点張りで、言葉遣いにも配慮が感じられず、非常に不快な思いをしました。
言い方ひとつで受け止め方は変わるものと思います。
敷金から諸々の費用を差し引かれる中で、本来請求されるはずのない金額を追加された上に、「それでも返金があるのでいいじゃないですか」といった発言を受け、大変驚きました。
敷金は借主に返還されるのが原則であり、残らないことを前提として説明される管理会社の対応には、正直、呆れざるを得ませんでした。
今一度、貴社で状況の確認と社内での共有を徹底された方がよろしいかと存じます。
今後、貴社管理物件への入居を検討されている方には、慎重にご判断されることをお勧めいたします。
★1点
隣家の監視カメラが自宅を映している可能性があり、プライバシーの侵害が懸念されました。
管理会社に電話で相談したところ、「どこの何号室ですか？無理ですね。警察にでも行ってください」と、冷たく淡々とした対応で、こちらの不安や状況に一切耳を傾けてもらえませんでした。
実際に警察に相談したところ、管理会社の対応のひどさに呆れ、怒っているほどでした。
電話での相談という本来のサポート手段を利用しても、まるで事務的な確認だけで終わらせるような話し方で、誠意や安心感は全く感じられませんでした。
管理会社として建物全体の安全や入居者の安心を守る責任があるはずですが、実際の対応は不十分で、顧客の立場を無視した態度だと強く感じます。
★1点
酷い管理会社です。口コミを見て、皆さん思っている事は一緒なんだと少し安心しました。
“何を管理しているのか？管理費の意味とは？”
と疑問に思ってしまう程酷いです
高い家賃に対して、住み心地、対応が反比例している物件、管理会社です。
もう酷すぎて、怒りを越して呆れまふ。
まず、折り返しの電話がこない。担当者の態度の悪さ。他にも沢山あります。キリがないです。
もう色々ありすぎて、割愛します。
本当にこちらの管理会社の物件は一生借りません。
借りる前にこちらの口コミを見ておけば良かったと後悔しています。
こんな気持ちになる人が1人でも減りますように
★1点
退去後の清掃チェックとかちゃんとしてんの？
素人がやったみたいな拭いた後やら、落ちてない汚れ、やってないとこも沢山。
直さなきゃいけないだろってとこも直してねー！
今まで賃貸見に行って、こんなずさんなの初だわ。
口コミ見て納得。
これから入居なのに萎え。
家賃も管理費も高いんだし、とりあえず電話して話すから、相手方の対応次第でこちら側も色々考える。だから今はまだ星3にしとく。
ちゃんと誠実な対応、期待してるよ？
追記。
最初から担当してくれた方はとても親切で対応も良かったです。
人によって違うのかもしれませんが、
今回、手間はかかりましたがとりあえずは一段落？なので、星1つ上げます。
★1点
迷惑電話をかけてくる。息を吐くように嘘をつく。平気で嘘をついてまで社長に電話をつなごうとする。 断っても、数日後に電話をかけてくる。このような悪質な会社がなぜ存続できているのかが不思議に思う。普通の感覚であればこのような会社に仕事を依頼することは絶対にないと思う。とても迷惑な会社である。これまで私が見た会社の中ではレべチで迷惑電話に熱心な会社である。どう振る舞えばこのように悪く人に印象をつけれるのか教えてもらいたいぐらいである。ある意味のプロフェッショナルな集団である。
★1点
要件も言わずに「社長様はいらっしゃいますか？」と言われたので、「ご要件は何でしょうか？」と問うと「アポの取り付けでお電話いたしました」とのこと。 全く答えになっていないので、「アポのご要件は？」と聞くと「不動産投資の関係です」とのことなので、「そのようなものはお断りしております」と返すと「あの…社長様にかけているんですけど(なぜ平社員のあなたが答えるんですか？のような言い方)」とイライラした様子だった。 「営業電話は取り次がないように言われておりますので失礼します」と言って切った。 しつこいです。
★1点
営業電話がしつこい 内容も薄い 逆にトーシン側の社長に繋げといってものらりくらりと逃げる 営業妨害する会社 新入社員Y元やその上司のH田と名乗っている
★1点
何度断っても何度も何度も何度も電話をかけてくる、本当にしつこい。社長を出せと言ってくる。なので営業妨害で損害賠償請求するぞと返答した。時に高圧的、時に無礼。もう何度も何度もかけてくる。迷惑防止条例で罰することはできないものか？ 典型的なブラック企業。詐欺的営業で売上を伸ばしている。 電話を受けた人たちは、この会社とは取引をしないようにして廃業に追い込もう。
★1点
投資営業を電話でしようなどという石器時代のスタイルはもうやめるべき。掛けられた側は完全に営業を妨害されています。そんなに儲かるなら自分でやればいいのにと思う。
不動産投資のミカタによるリビングクリエイトの評判やクチコミ
★5.0
営業 (5.0)
当時の営業担当者が頑張ってくれて、諸経費と物件購入費用を両方値引いて下さいました。上がり相場の割に新築物件としては比較的安く、かつ今後ニーズが見込まれる40平米の物件を気に入ってたのですが、難易度の高い銀行融資を営業担当者が通してくれたので、当時としてはかなり良い買い物が出来たと思います。
物件の質・量(5.0)
新宿で40平米の1LDK物件を購入致しました。理由は40平米サイズの物件が単身者でも夫婦世帯でもちょうど住める広さで、20平米前後よりも潜在的にニーズがあるのが見込めたのと、残債が軽くなれば自分たちが住めると考えたからです。また山手線沿線からも大変近く、アクセスに良いのと建築しているでディベロッパーがブランド力があり、売却時にも比較的高値が付きやすいことを聞いていたからです。
★4.0
営業 (4.0)
入社したばかりと言う営業マン(責任者と同席)が自分と同じ地方の出身だったため、話が通じやすかった。田舎だが400坪足らずの土地の活用でマンション経営を予定し、設計図も作り、入居者の策定もしてくれた。設計図は近隣の居住者への配慮もなされ、こちらとしても納得の行くものだった。収支についてもきちっとした管理を含めて納得できた。
★2.0
収益性・入居率 (2.0)
そもそも当初は節税対策用に購入し、当初の2～3年は大きく節税になったが、それ以後は節税の妙味も薄れました。当初同じ年度に2件購入したのですが、店子の入れ替わりが激しくて条件を下げなければ後釜が決まらず、何ヶ月か空いた時もありました。その折には管理会社は安易にウィークリーマンション会社への賃貸を勧めたりで、家賃は下がる一方でしたので、10年目くらいで処分しました。その後、借財の無い店舗を相続したので、節税対策の為にあまり妙味はありませんが、持ち続けて現在に至っています。
★3.34
物件の質・量 (3.0)
購入してからまだあまりたっていないので、メリットは実感できていないが、デメリットとしては、固定資産税が意外と高く負担になっているところである。しかしそれは立地がいいということで納得はしている。また、毎年の確定申告が、書類の準備など面倒である。しかも還付金はなく反対に納税しなくてはならないのが少し腹立たしい。
収益性・入居率(3.0)
まだ、マンションを購入してからそんなに年月が経っていないので、収益はない。今は保険という考えで所有している感じである。ただ何かあっても家族には悪いようにはならないので、その点は安心している。ただ小額からでも繰り上げ返済ができるので、定年まででなるべくローンを減らし、早く収益を上げられるよう考えているところである。
アフターフォロー・管理力(4.0)
前回の質問でも回答した通り、固定資産税や、また途中発生した室内装備の不具合などで出費があったりと、意外と想定外の出費が負担となっている。不動産会社からは、そのたび密に連絡があり、実際に案内してくれたり、対応としてはとても信頼ができ安心している。担当者は定期的に電話や手紙などで、連絡をしてくれている。
トーシンパートナーズの口コミ・評判のまとめ
トーシンパートナーズの会社概要、物件情報、およびGoogleクチコミ、不動産投資のミカタの評判・クチコミを基に、AI総評としてポジティブな評価、改善点として指摘される内容、総合評価を以下にまとめます。
🟢 ポジティブな評価（強み）
トーシンパートナーズは、
「フェニックス」
「トーシンフェニックス」
「ZOOM」シリーズなど、
首都圏の人気エリアでコンパクトマンションを多数供給してきた実績がある会社です。
新宿・日本橋・目黒・麻布十番・中目黒といった、単身～DINKS向けのニーズが強いエリアに物件を持っている点は、投資家目線で見ると大きな安心材料になります。
不動産投資のミカタの口コミでは、
「新宿の40㎡1LDKで立地・広さともにニーズが高い」
「ブランド力があり売却時に高値が付きやすい」
「難しい融資を通してくれた」
「諸経費・物件価格の両方をしっかり交渉してくれた」
といった声もあり、
“立地と企画力、営業の頑張り次第ではかなり良い買い物になり得る会社”という評価も見られます。
節税や保険的な位置づけで長期保有をしているオーナーもおり、「立地の良さゆえに長く持ってもいいかなと思える」というポジティブな印象も一定数あるようです。
🟡 改善点として指摘される内容（懸念点）
一方で、Googleクチコミ（グループの賃貸管理会社LENZ DXなど）を見ると、管理対応と営業電話についてかなり厳しい評価が並んでいます。
退去精算での説明不足や、言い方・言葉遣いの雑さ、
「返金があるんだからいいじゃないですか」
といった借主側からすると配慮に欠ける発言への怒りの声も複数あります。
また、プライバシー問題の相談に対して「無理ですね。警察にでも行ってください」と突き放すような対応をされた、折り返し連絡がない、管理費に見合う管理がされていない
──など、「入居者の不安に向き合う姿勢が弱い」と感じている声も目立ちます。
さらに、法人宛の営業電話についても、
「社長を出せと何度も電話をかけてくる」
「要件を言わずにアポ取りだけ迫る」
「断っても何度も何度もかけてくる」
といった口コミが多く、
電話営業のしつこさ・高圧的な態度に強い不信感を抱いている人が少なくありません。
投資家側の口コミでも、
「当初の節税メリットは数年で薄れた」
「入居付けのために条件を下げざるを得ず、収益性が低下した」
「管理会社がウィークリー化など安易な方向に誘導した」
といった声があり、
購入後の収益性・運用面では期待値とギャップが生まれているケースもあるようです。
📈 総合評価（AI視点）
総合して見ると、トーシンパートナーズは、
「首都圏の好立地コンパクトマンションを長年供給してきた実績あるディベロッパー」
でありながら、
「管理対応・営業スタイル・説明の丁寧さに“担当者次第のムラ”が大きい会社」
という印象です。
物件そのものの立地やブランド力は評価しやすい一方で、
・退去精算やトラブル対応のコミュニケーション
・オーナー／入居者／見込み客への電話対応
・購入後の収益性や出口戦略の設計
といった
“運用・人”の部分でストレスや不満が生まれている口コミが多く、会社のハード（物件・企画）とソフト（人・運営）の評価がかなり分かれているのが特徴です。
✅ まとめ
トーシンパートナーズと付き合うなら、どう向き合うべきか
トーシンパートナーズを検討するなら、
「ブランド名や立地だけで決めない」
「営業トークの心地よさだけで判断しない」
ことがとても大事になってきます。
具体的には、
・提案物件の“立地・広さ・賃料帯・将来の出口”を、自分でも他社物件と比較する
・サブリースや家賃保証、退去時の精算ルールなど、運用部分の条件を契約前に必ず書面で確認する
・収益性（利回り・キャッシュフロー）のシミュレーションを、自分の手でも作ってみる
・管理会社の評判や対応のクセも踏まえ、ストレス許容量と照らし合わせる
といった“自衛の目線”が欠かせません。
うまく付き合えば、トーシンパートナーズの物件は
「都心・好立地のコンパクトマンションを、長期的な資産・保険として持つ」
という目的にはフィットし得ます。
ただし、そこにたどり着くまでのプロセスは、営業担当・管理会社との関係性や、こちら側のリテラシーによって大きく変わります。
このAI総評はあくまで、公開された口コミや情報をもとにした“傾向の整理”です。
最終的には、
「この物件を、この条件で、この会社＆担当者と一緒にやっていくことを、自分は本当に納得できるか？」
という問いを、
自分自身に投げかけながら判断してみてください。
そのうえで、「他社提案と比較してもなお選びたい」と思えたら、トーシンパートナーズはあなたにとって十分検討に値する相手になるはずです。
不動産投資のセカンドオピニオンはこちら
不動産投資は人生の大きな決断です。
物件購入前に、別の専門家の意見を聞くことで、より安心して判断できます。
こうのすけの不動産投資セカンドオピニオンでは、中立的な立場から、あなたが検討している物件や投資プランを診断します。
販売会社の提案内容の妥当性、収支シミュレーションの精査、リスク分析など、第三者の視点でアドバイスを提供しています。
「本当にこの物件で大丈夫？」
「他の選択肢はないの？」
そんな不安をお持ちの方は、契約前にぜひご相談ください。
LINEやオンラインでの相談も承っています。
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