セルフレジで"ごまかす"万引き急増 Gメン手口明かすも「全然バレる」 セルフレジには1台1台に防犯カメラ ユニクロレジでも「タグを破いて…」利便性逆手に 一番の対策は原点回帰「手厚い接客」
西山守さんが推薦中■「一番効果があるのはあいさつ」という原点
では、巧妙化するセルフレジ万引きをどう防げばいいのでしょうか。大久保教授が提唱するのは、意外にも"アナログ"な答えです。 【香川大学教育学部 大久保智生教授】「新しいシステムに過大な期待をしすぎてる。やっぱり一番は人の目なんですよ」 教授が行った疑似的な万引き状況を使った実験でも、最も抑止効果が高かったのはシステムの高度化ではなく、「店員さんがちゃんと声かけること」だったといいます。 セルフレジの周辺に店員を配置し、接客を手厚くすることが、万引きを減らす最も現実的な手段だということです。 刑事事件も数多く手掛ける菊地幸夫弁護士は「万引きは窃盗罪にあたる立派な犯罪であり、現在は多くの小売店が発覚した場合に迷わず警察を呼ぶ対応を取っている」と警告しました。 （関西テレビ「newsランナー」2026年6月4日放送）
関西テレビ
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