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よくある質問
よくあるご質問
お客様からよくいただくご質問と回答をご紹介します
商品について
どのサイズの喪服をレンタルできますか？
どのような喪服を取り揃えていますか？
靴やハンドバッグなどの小物をレンタルできますか？
靴やハンドバッグなどの小物を一部だけレンタルすることはできますか？
レンタル商品を試着できますか？
販売している商品はありますか？
[メンズ]結婚式に利用できる礼服はありますか？
注文について
来店日時を変更したいです
来店店舗を変更したいです
家族や知り合いと一緒に、複数の喪服をレンタルしたいです
夫婦で喪服をレンタルしたいです
注文時にLINEログインが求められたのですが、会員登録をしておりません。
その状態でもLINEのアカウント情報を入力してサービス利用して問題ありませんか？
来店日のどれくらい前から来店予約が可能ですか？
決済方法は何がありますか？
領収書を発行できますか？
注文情報を確認したいです
交換/キャンセルについて
注文後の喪服の変更はできますか？
キャンセルしたいです
キャンセル料はありますか？
キャンセルしたのに請求がされていました
レンタルについて
小物のみをレンタルしたいです
[メンズ]上下で別のサイズのスーツをレンタルしたいです
[レディース]喪服のワンピースのみレンタルしたいです
レンタル期間はどれくらいですか？
レンタルする喪服をそのまま着ていきたいです
持ち帰り用の袋はありますか？
配送でのレンタルは可能ですか？
来店について
来店・返却ができない時間帯はありますか？
入室時の鍵の番号がわかりません
入室時の暗証番号を入力しても開きません
来店予約日時よりも早く来店ができそうです。少し早く来店できますか？
[レディース]男性同伴での入室は可能ですか？
店舗に忘れ物をしました。どうすれば良いでしょうか？
ご返却について
返却時に来店予約は必要ですか？
返却時にクリーニングは必要ですか？
配送で返却できますか？
返却店舗を変更できますか？
返却期限を延長したいです
返却期限を過ぎてしまいました
商品を長期返却しなかった場合はどうなりますか？
喪服を紛失した場合はどうなりますか？
小物を紛失した場合はどうなりますか？
喪服に汚れやキズをつけてしまったのですが、どうすればよいですか？
小物に汚れやキズをつけてしまったのですが、どうすればよいですか？
お問い合わせについて
お問い合わせ先はどこですか？
お探しの情報が見つからない場合
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