夫がコインパーキングの駐車券をなくし、1時間しか停めていないのに「8000円」支払って帰ってきました。翌日、車内で見つかったのですが、返金を求めることはできるのでしょうか？
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ヤフコメAI要約
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主なヤフコメは？
- 駐車券紛失時の対応には手間がかかるため、一定の料金を徴収するのは仕方がないと考えています
- 駐車券紛失時のリスクを減らすために、事前に証明書類を準備するなどの対策が必要だという意見もあります
関連ワードは？
- 駐車券紛失
- 返金手続き
- カメラシステム
コメント160件
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通常なら全て自動で金額の徴収を行えるのを人を介することで人件費は発生する。性善説で事が済まされない昨今、懲罰的な金額は仕方が無いと思う。また、後日駐車券が発見されても、また人を介して手続きを行い、返金する作業も必要である。金額に高い安はあると思うが、少なくともその日スペースの売上程度と人件費分の金額を受け取らないと割に合わない気がする。 後日返金してくれるところは非常良心的だと思う。
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最近はカメラでナンバーを読み取って駐車券を発行しない方式も増えてきました。 ただ、駐車券方式の駐車場では、出口で焦って駐車券を探してもたつく人がたまにいて困ります。事前精算までしろとは言いませんが、せめてゲートに進む前に駐車券が手元にあるかどうかは確認しておいてほしいものです。
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コインパーキングやスーパーの駐車場など、最近はカメラを設置していて、おおよその入庫時間と車種やナンバーを連絡すると録画データを確認して駐車券の再発行や遠隔で駐車料金を設定してくれるところも多い。 私も過去に2回くらい紛失したが、上記の方法で事なきを得た。 手数を掛け申し訳なかったのと感謝でしたね。
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純粋なコインパーキングと施設駐車場をコインパーキング化したところ、提携の多いところとでまったく事情が違いますけどね。 提携がメインの駐車場は利用者の大半が提携利用だったりして精算機で精算する人と提携利用の人とで対応が全く違ったりする。 大口の提携先店舗の利用者だったりすると紛失してもインターホンでその旨言えば次から気を付けてくださいねとか言ってスルーだったりするし、それでもナンバー控えられてたりして常習だとキッチリ取られたりもする。
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まあ、出る時に紛失してて、探す暇がなく出たいのであれば仕方ないんじゃないの、紛失時料金支払うの。 ナンバープレート等で管理しているシステムならいいけど、そこはそういうシステム導入していない、どのクルマがどの程度駐車していたか把握できないから、その料金設定してるんでしょ。 返金って簡単言うが、システムがオンラインで繋がっていて、簡単にチェックでき、入庫出庫時刻が確認できればいいけど、返金に関して手間や振り込み手数料などで手数料取られたりするのは仕方ないだろうね、流石に8000円とかはないだろうが、1000円とか取られても仕方ないかな、数百円の駐車料金のプロフィットて雀の涙、1時間300円だったとして、いろいろこの人に対応で関わってたら赤字だｗ
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最近は入場時カメラでナンバー読み取って精算時に自分の車をタッチして精算するコインパーキングが増えてきた、プライバシー保護の為ちゃんとフロントガラスにはモザイク掛かってる ロック板もバーも無くスマートに出庫できるしチケット紛失もないのでありがたい 清算もほぼ全てのキャッシュレス決済が使えるのでとても便利だと思う
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駐車券を無くしたところで、基本的に出入りの車は監視カメラかナンバーチェック用のカメラで撮影されている。 なので「調べれば」、いつ入ったかは分かる。 その手間料金を払うのは仕方ないし、そのカメラを付けていないパーキングであれば停めていた時間の証明が出来ないので決められた金額を支払うのは仕方ないこと。 そのうえで、返金してくれるか否かも管理会社次第。 くまなく探さずに紛失したとしてパーキングを出たのは個人の都合であって、管理会社に何の落ち度もない。
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小田原ラスカで妻が紛失、案内係に行き駐車券紛失の旨を伝えた所レシートを確認され無料で大丈夫とのこと、運営（タイムズでした）会社の電話番号の書いた（０１２０です）用紙を渡され駐車場出口で電話してくれとのこと、出口から電話するとナンバー確認され遠隔操作でゲートを開けてくれました、親切ですね。
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返金って簡単に言わないでほしいなあ。 機械で完結しているからその金額なの。 カメラはあっても監視してはいないと思う。動画まわしているだけよね。 だから確認は可能だろうだけれど確認するのに余計な手間が係るの。 無くさないのが一番。 無くす人は。。。。。。。。 見つかった駐車券はどこに持っていくのかな。 電話も手間。 電話のやりとりも手間。 確認後どうするかも手間。 まさか8000円まるまる金額が戻ると思っていますか？。 そうだとしても他人様の多くの手間の上にての戻りなのよ。
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一旦は己の過失で迷惑をかけたんだという気持ちで電話してみたら恐らく返金してくれるよ。 世の中冷たい人間は案外少ない。 昨年ホテルを家族で予約してて１日前に子供がインフルエンザになったので慌ててキャンセル。規定では２、３割払うことになっていたのでそれも申し出たら支配人に代わられて、無料でキャンセルにするのでまた来てくださいと言われたよ。 勿論それを悪いように使わない事や、私はひと月後にそのホテルを利用させてもらった際に御礼もさせてもらったが、そういう人間同士の相手を思った気遣いが大事だと思う。
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