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nekoend_y
8h
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田舎のイタリアンです。 5000円のコース食べてるのに(金額ではないのかもしれないが) 「水で。」と仰るお客様にはどうしてもサービス精神が萎える。 手を抜くわけじゃない。 品数も減らさない。 でもプラスαをしてあげたい気持ちがなくなるっていうか‥ もちろん来てくださるお客様だから感謝なのは間違いないのだけど。
「そんなにドリンク頼んでほしいならそういうルールを明記すれば?」はそうなのかもしれないけど、やっぱり軋轢を生みかねない‥ 「ワンドリンク強制?じゃ帰るわ。」みたいな。黙って受け入れくれるお客様も沢山もいるんだろうけど内心はわからないですし。
やっぱり節約思考みたいなのが広がってるのかなぁ。
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osteria.la.fenice
4h
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私も田舎のイタリアンのオーナーシェフです😊 ディナーのオープンと同時に満席になったりする時、そう言う類のお客様の優先順位をバレない程度に後回しにする事で心の衛生面を整えています。 美味しい料理を作る為に心と身体を大切に!
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panda.4966581
5h
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ケチって水にしたいのではなく、 お酒が飲めなくて、甘い味がついた飲料で食事したくないからお茶か水が良いけど、お茶がないので最終的に水になっているのでは?
お客様側の心情や事情を考えずサービス精神が萎えると書くのはちょとどうでしょうか。
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katsu_nishimura
6h
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私はお酒を飲まないので、コース5000円でもランチなら水をお願いします。ワンドリンク必須なら、ガス入りの水をお願いします。 ソフトドリンクであまり食事したくないんです。和食のお店なら有料のお茶にします。イタリアンだと難しいですね。ジュースはあまり飲みたくない。結局、水を頼みます。水のお客さんは嫌ですか?
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ryo_mama333
8h
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コースにドリンクも入れたらいいですよ ワンドリンク付き5000円とか5500円にしちゃうんです 意外とおかわりもありますよ
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omiyasan_no_meat_no_life
6h
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美味しい料理食べるときは、料理の味を邪魔しない水が一番良いと思っています。 フレンチやイタリアンって『この料理に合うお酒は〇〇』みたいなのがありますが、個人的には『余計なお世話』だと思っています。 なぜなら料理の味を楽しみたいから!お酒を楽しみたい気持ちと料理そのものを楽しみたい気持ちは別なんです! お酒好きな人はお酒も料理の一部なんでしょうけどねー
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yoshioka_toriko
5h
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節約志向というより、飲みたくないものを頼みたくないだけです。 わたしはアルコールがダメなのですが、食事に合うソフトドリンクがないんです😣 烏龍茶系は好きではなく。 食後のコーヒーまで楽しもうと思うと、やはり水が一番なんですよね。 飲みたくないものを頼むくらいなら、お水を有料にしてもらうほうがいいです。
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1818_1818t
5h
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店主がこの思考だとわかった時点でその店に行く気失せる はじめから6000円でドリンク選択制にしとけよ
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masami.co.jp.com.net.920
5m
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萎えさせたくないので店名を教えてください。絶対に行かないようにしますので。
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oeri1220
12m
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そんなこと思う店に最初から行きたくないので店名教えて欲しいです。
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etsuroh_nanbu
6h
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節約志向というよりも、日本はそもそも普通の水が充分美味いから。 一般家庭の食事にいちいちサンペレグリノやアップルタイザーが出てくることがないですし、出てきたら「今日なんか特別な日だったっけ?」ってなりそう。
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mo1118momo
7m
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ペリエとかサンペルグリーノ置いといてください。 有料のお水がないと逆に困ります。
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moga_tokyo
4m
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他の人も書いている通り、田舎と書いているので、車でお見えになってるんじゃないでしょうか。
もし アルコールを飲んでもらいたいというのならば、ペアリングのにすれば飲んでもらいやすいと思います。お食事メニューに合わせたワインを提供するのです。
ワインが 4杯も5杯も飲めない方に対しては、ミニベアリングという少量のワイングラスセットの用意。
お食事を美味しく食べるためのワインですので、オーダーも多くなるのではないでしょうか。
ただ、ワインの知識がかなり 必要になってくるのかな とも思います。
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knit.love.ma
5m
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お酒を飲ませたい意向でしょうか?料理に合うようにドリンクも飲んで欲しいという… 私はお酒弱いのでこのお店には来れません😭
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ayawitchwitch
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田舎だと車なので飲めないです。飲めないと水が良いです。 ジュースとか好きじゃないんですね。 お水を有料にするのはどうでしょうか?こちらもその方がありがたい。
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chie__nomu__rarara
15m
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プラスアルファのサービスってなんなの?
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nagoya_buhit
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ちっさ……無料のお水でもよろこんで料理作ります!
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azuki_kartike
7h
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日本人は選ぶの苦手ですから皆さんの言う通りドリンク一杯込みにして価格あげちゃえばそんなもんかぁで来ちゃいます。 知り合いのお店はサービス料何%か取る代わりにお水は全てミネラルウォーターだしてましたね。 勇気の価格アップですわ⤴️
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moose.65040633
7h
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どのくらいよ田舎か分からないし、ランチがディナーかも分からない。 ランチだと高いな。 そこまでモヤモヤするならコースのお客さんはワンドリンクオーダー制にした方がいい
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naochin2
6m
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持病や服薬の関係でカロリーのあるドリンクが飲めなかったり、グレープフルーツジュースがだめだったりします。 車の運転がある方もアルコールはダメです。 水を有料にしてもらったほうが助かります。
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batsuchi2
8m
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イタリアなら水じゃないのかもしれないですが、日本人はその文化じゃないと思っています。 あまり気になさらない方が良いし、このThreadsにより店の利用を止める人も居るんじゃ無いかと思います。 私もその一人ですね。
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konnuo9
13m
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飲みたいドリンクがない場合、水しか選択肢が無くない?お酒は運転手なら飲めないし、フルーツジュースもアレルギーで無理な人もいるし、コーヒーやお茶はカフェイン気にする人は飲まない。ドリンクオーダーして欲しいならお冷のサービスは辞めてミネラルウォーターを値段つけて置くのはダメなの?
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withcameronchihuahua
37m
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味のついた飲み物で、 料理の味を誤魔化したいんですね、 よくわかります。
料理に合うとか、 料理を引き立てるお酒? アルコールは舌を麻痺させますからね。 売上よりも腕に自信がない証拠ですね。
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nagomi_oosan
2m
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水でサービス精神がとか……その思考はやめた方が良いかもですね😅 お酒飲めない、運転があるとか、料理(味を)楽しみたいとか、色々事情もあると思います。
ならお水有料にしてください。
根本的な「お客様の立場、目線」を忘れてる気がします😊
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yanmo_2021
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ファミレスやフードコートで育った説
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say_kaji
6d
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アカウントそのまま見せてくれてて有り難い。 伊豆の国市ね。 近所じゃなくてよかったけど、旅行に行くこともあるところだわ。 危ない危ない。NG店リストに入れとこ。
っていうか、どんだけの店なのかと思ったら、気軽に立ち寄るタイプの普通の街のイタリアンじゃん。 一流気取りで客に物申すヒマあったら、まずは従業員の教育から徹底してほしいわ。 「お客様に呼ばせたら負け」「すみませんと言わせたら負け」
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4get004
6d
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レストラン経営者であれば、言葉や言い方は考えたほうがいいと思います。
最後の一文はどうなんでしょうか? 例えば「アイコンタクトして、小さく手を挙げたほうがスマートですよ」とか「スタッフが近く通った時に、声え控えめにすみませんと声かけたほうがいいですよ」などにしたらいいと思うのですが。。。
日本ではレストランによると思うのですが、庶民的なところなら声を出して呼んでもわたしはいいと思うのですがいかがでしょう?スタッフさんによってはこちらに気がついてくれない時もありますからね。
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__ikoi__
04/23/26
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昨夜の呟き。たくさんの方に見ていただいているようで、驚いています🙏🏻
私はずっとお客様の前に出ることがない料理人でした。お店を始めてお客様の顔、反応、声を見て聞くことができるというのは新鮮で、嬉しい日々を過ごしています。 ご馳走様でした、また来ますという言葉を求めているだけではありません。 ただ、その言葉に救われています。優しい表情が一瞬でもみえてお帰りいただけただけでも報われます。
いつも来てくださる皆様 本当にありがとうございます。
これからも良い料理と場所となるよう続けていきますので、よろしくお願いします🙏🏻
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__ikoi__
飲食店あるある
04/22/26
すいません…これだけは言わせてください…。
退店される際に
『ご馳走様でした。美味しかったです。』
とおっしゃってくださるお客様…。
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kohaku.shizuoka
05/04/26
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ちなみに これが一般的な社会で言うところの 8時間労働の範疇で これ以外に仕事が終わらなきゃ残業もあるし オーナーシェフなら帰ってから帳簿もありますし 発注業務もあります 家に居る時間は風呂と就寝と朝飯くらい
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kohaku.shizuoka
05/04/26
飲食やり始めた頃に 「飲食業はお客さんが休んでる時に働く仕事だ」って言われたけど 実際には 「お客さんが仕事してる時に仕込ま仕事をして、お客さんが休みの時に営業仕事をして、お客さんが家に帰ったときに片付け仕事をする」でした
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kentaron1971
05/11/26
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いい話で終わってるのにうぜぇコメントが溢れててウンコ!
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setsuko_20
Verified
05/10/26
今日、丸亀製麺でお会計後に小3の息子がトレーにのせた自分のうどんを運んでいて座敷席で靴を脱ぐ時に、ひっくり返してしまい…もう一度買い直すから大丈夫だよ!と床に散乱した熱々のうどんを片付けようとしたら、スタッフの方が飛んできて素早く片付けてくれて、私が次男のうどんを一旦運んでいる間に、新しいうどんを持って来てくれて、お代は大丈夫ですと。一瞬の出来事だったのに、嫌な顔ひとつせず、優しく対応してくださって本当に心が救われました😭ありがとうございました!! こうやって呟くことしかできないけど、たくさんの方に丸亀製麺のスタッフさんの素敵な対応が広まりますように…🙏
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rinsuinshanpooh
05/08/26
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別物ですよね
私今まで、人って全員「相手のためを思って」行動できる生き物だと思っていたんだけど
どうやら大半の人は「自分のため」「金のため」にしか働かないって知ってですね
経営のやり方変えたんですよ 「自分の賃金があがるために、お客様に優しくする必要がある」システムに
本当に疲れる😩
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yuta_sskdesuyo
05/08/26
飲食店での過度なオペレーションはほんとに誰も得しない。 料理人の自己満足でお客様の満足度を損ねてしまうのはほんとに損しかしない。
料理人と経営者って全くの別物ですよね
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