■続・コンビニバイト日記。

コンビニとコインランドリーのダブルワークをしていたら、コインランドリー労働が突然の勤務激減により勤められなくなって、代わりにこれまでバイトしてたコンビニとは別のオーナーが経営するコンビニの昼勤で働くことになったのが先月の2日くらいのことで、コインランドリーは4月末日で辞めるということで本部に話も通してあったのだが、色々あって昨日まで辞められないでいた。

その1か月くらいの間だけトリプルワーク状態になっており、その間完全に仕事が休みの日はたった2日間しかなかった。コンビニ労働もコインランドリー労働も1日の労働時間は大したことがない。コンビニ（夕勤）5時間、コンビニ（昼勤）4時間、コインランドリー（3時間）だったので。しかし、コンビニ労働中はだいたいずっと走っていて、コインランドリー労働はもっぱら新人教育と売上金の計算をしていたからか、疲れ果ててヨレヨレになってしまった。たった1か月で目の周りめっちゃシワシワになっちゃって驚きだよ！　白髪も増えたしな。

さっき、朝書いた増田の続き書こ〜、その前に朝書いたことを一回読み返そ〜と思って読んだら、記事の下にだいぶ前に自分が書いたバイト日記へのリンクがあったので読んでみた。事実上の3店舗目で働き始めてから少し経って書いたもので、事実上の2店舗目の頃よりは今のがだいぶマシ的なことが書いてあった。

では今ではどうかというと、去年店長が結婚したくらいから段々雲行きが怪しくなって来て、この頃は曜日によっては前オーナーの時代と同じくらい来客数が少なくなっているらしい。金土が週末のくせにびっくりするほど暇。ここ三ヶ月くらいの間に金土の夕勤に入っている男子高校生たちが同時に全員ドタキャンした日が何度かって、私は2日くらいシフトの穴埋めに出勤したけど、まじで誰も来やしなかった。平日の昼間の売上も芳しくなく、日曜の午後もいまいち。じゃあいったいいつが当店の稼ぎ時なんだろー？　謎ぉ。

ところが、私の平日出勤日の夕方は大体混んでいるし、揚げ物もよく売れて廃棄が少ない。だが店長からは廃棄が多いからセールでもないのに揚げ物を揚げるなと、出勤して顔を合わせるたびに言われる。不思議〜。でも出勤したら店長がいたという日はそんなに多くないので、会うたび小言を言われてもストレスってほどじゃない。たかだか月に3回くらい言われるんだったらねぇ。

夜の経営の責任者たる店長が大体店にいない。夜勤が外国人バイトだけの時はレジの本点検を任せられないからという理由で夜遅くに出勤してくる。店長は店にいない間は何をしているのかと言うと大体遊んでいるらしく、飲みに行ったとか山のコテージでバーベキューしてるとかいう店長の日常がインスタを通して従業員たちに筒抜けになってるらしいけど、私はインスタをやってないから知らない。

店長がだいたいいないので、レジがエラーを起こして動かなくなった時にコールセンターに電話して修理のひとを呼ぶのは従業員が自分でやる。私の出の日はだいたい学生か外国人バイトと組んでいるので否応なしに私が電話をする。コールセンターにつながりまず用件を手短に伝えると、まず、

「失礼ですがオーナー様か店長様でしょうか」

と聞かれる。

「バイトです」

と応えると、空気が変になるとかいうこともなく、

「承知致しました。確認致しますので、少々お待ち下さいませ」

と速やかに返答される。プロのコールセンターの人すごいなーと毎回思う。

そんな感じ。

時々、不意打ちでFCがやってくる。

「あれ、今日は店長は？」

と聞かれて、

「外出中です。場所はいつもの」

と応えると、

「またかぁ～」

と、FCは頭をポリポリ掻いて、レジでIDカードのコードを読ませてから帰って行く。

こんな感じなので、高校生バイトが最近やりたい放題だということを、外国人バイトの子から聞いた。大人の目がないところでは高校生バイトたちがどんだけサボりまくり、外国人バイトに意地悪をするかという愚痴、留まることを知らず。

店長自身、稀に顔を合わすとあの高校生たちには手を焼いているような事を言うのだけど、かといってどうする訳でもないらしい。それどころかまたしても高校生たちの縁故で高校生を雇い、そいつもまたアレな感じだった。何度目ぇ〜。なお、三月まで夜勤に入っていたすごくダメ人間な外国人バイトが学校を卒業すると同時にバイトも辞めたのだが、そいつの穴埋めに店長が雇ったのはそいつの従兄弟だか再従兄弟だかであるらしい。店長の辞書には「類は友を呼ぶ」という諺は書かれていないらしい。

そんな感じだけど、この店はエリア内の同フランチャイズのコンビニのなかでは格の高い方の店なのだということを、先月始めた昼勤バイト先のオーナーが言っていた。ほんとうかよ。

その格とやらと実態がかけ離れているように私には思えるのだけど、その「格の高い店から来ました」という身の上が新しい職にありつけた原因の大部分を占めているので、なんとも言えない。

最近、昼勤バイト先のオーナーが、週に1日私を一から鍛え上げる日をもうけると言ってきた。意図がわからなさすぎて店長に相談したら店長からオーナーに聞いてくれて、私の仕事がダメ過ぎて使えないから叩き直してやるという意味ではないから安心しろとのこと。だったらいいけど、これまでずっとコンビニ労働を半ば自己流でやってきたから、フランチャイズ標準の接客や作業を重んじているこの店のオーナーからすれば、私はほんとうに奇っ怪な育ち方をしたモンスターに見えるのかもしれないしなぁ。

まあ、私としても一生モンスターかクリーチャー店員でいるよりはちゃんとした店員になりたいので、研修がんばる。

Permalink | 記事への反応(3) | 16:05

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