お知らせ

「峠の親子めし」を原因とする食中毒事故に関するお詫びとお知らせ

この度、当社横川工場にて製造いたしました「峠の親子めし」（消費期限2026年5月10日 21時 販売数量90個）を
原因とする食中毒事故が発生いたしました。
本日5月19日（火）付で安中保健所より当該工場の3日間の営業停止処分を受けました。

発症されたお客様とそのご家族の方々には、多大なる苦痛とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
行政機関をはじめ関係各所との調整に時間を要し、情報公開が遅れましたこと重ねてお詫び申し上げます。

この事態を厳粛に受け止め、被害に遭われたお客様に真摯に対応して参りますとともに、安中保健所のご指導に従い、
再発防止に向けた対策を徹底し、全従業員一丸となり安全・安心の商品提供に取り組んで参る所存でございます。

詳細につきましては、「食中毒事故に関するお詫びとお知らせ」を
ご確認いただきますようお願い申し上げます。

日頃より当社をご利用いただいておりますお客様及び関係者の皆様にも、多大なるご迷惑とご心配をお掛けしますことを、
再度重ねてお詫び申し上げます。

【お客様相談窓口】
受付窓口：株式会社荻野屋 本社
電話番号：0120-363-550（フリーダイヤル）
受付時間：
2026年5月19日（火）～5月25日（月）10時～20時（土日祝日を含む）
2026年5月26日（火）以降　　　　　   10時～17時（土日祝日を含む）