【共通】Chatworkルール v1.1

目的

意匠チームのチャットツールやグループチャットにおける基本ルールを定め、情報伝達のスピードと明確性を担保する。

極力早めの返信を心がける。

基本ルール：少なくとも12時間以内に返信。

例外：18時以降に受けた連絡については、翌日の午前中（12時まで）に返信すれば可。

12時間ルールを守れなかった場合：納期遵守の観点から案件を本部で引き取り再配分することがあります。その場合は業務不履行扱いとなり、案件契約条件を満たさず報酬のお支払いが出来なくなるため注意してください。

チャットでは、必ずメンション（TO・RE）を使用して宛先を明示すること。

TO の使用ルール：

チーム全体に関係する共有事項 → 使用可

特定のアクション依頼 → 個別に必ずメンション

例）

TO向谷地 佑
〇〇さん、◯◯の確認をお願いします。

■格納先
・GoogleDriveのリンク等

■重要：徹底してください図面等のやり取りをする場合などGoogleDriveの格納時やシートの共有、確認を依頼するときなど、添付の資料がある場合は必ずURLを添付すること

既読確認としてスタンプリアクションを必ず付ける。

重要事項はリアクションだけでなく、簡単なコメント（例：「了解しました」）で確認を示すことを推奨。

成果共有時には「」「」「」などポジティブなリアクションも歓迎。

図面等のやり取りをする場合などGoogleDriveの格納時やシートの共有、確認を依頼するときなど、添付の資料がある場合は必ずURLを添付すること

受け手が「自分に関係ある／ない」を一目で判断できるように書く。

アクションが必要な場合はタスクを明示（例：「確認をお願いします」「承認をお願いします」「提出をお願いします」）。

不明確な指示や宛先不明な連絡は避ける。

リアクションも情報伝達の一部とみなし、受信したメッセージに対してREまたはリアクションを必ず行うこと

遅い時間（21時以降）の投稿は問題なし。

緊急でない限り、受け手は翌日に対応すれば良い。

緊急案件の場合は、メッセージ内で「至急」「本日中」など明確に記載する。

レビュー周期：半年ごと

責任者：意匠マネジメントディレクター

改訂履歴はNotionページ末尾に追記

v1.1（20260410）更新_事業推進部炭田