社労士は世の中で必要性の高い仕事とはいえ、人数は増加しています。そのため、仕事を獲得するのが難しくなっているでしょう。
社労士の資格を取って独立・開業しても、仕事を獲得できなければ経営が不安定になり、収入が減ってしまう可能性も十分に考えられます。
そこで、本記事では社労士として営業する方法や社労士が営業力を伸ばすためのポイントや独立・開業前に準備しておくことを解説します。
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目次
社労士の資格を取った際に、将来的に独立や開業したいと感じている人も多いでしょう。そもそも、社労士は独立・開業すべきなのでしょうか。
世の中の社労士には、独立せずに勤務社労士として活躍する人も多く存在します。
そこで、独立社労士と勤務社労士それぞれの特徴を比較します。自分にはどちらが適しているのか考える材料として、ぜひ参考にしてください。
独立している社労士は事業主となるため、自ら営業や事務、経理などすべての業務を担当します。
また、自分のスキルや働き方によって、受ける仕事の量や内容を選択できます。
自分が得意な仕事や好きな仕事を中心に受け、苦手な仕事は受けなければ対応する必要がありません。
自分の持っているスキルを活かして多くの仕事を受ければ、その分収入も多く得られるでしょう。
しかしその反面、収入は勤務社労士と比較して収入が安定しない可能性が高くなっています。
勤務社労士は会社が獲得した仕事を担当しますが、独立社労士は自分から仕事を取りにいく必要があります。
仕事が少ないとその分収入も少なくなってしまうため、注意しなければなりません。
社労士試験に合格した人は、いきなり独立せずに事務所や企業で経験を積むパターンが多い傾向にあります。
勤務社労士になれば、先輩からのアドバイスを受けて経験を積み、スキルの習得や社労士としての成長につながります。
また、事務所や企業から毎月ある程度の仕事が渡されるため、独立社労士と比較すると収入は安定しているでしょう。
しかし、仕事量や内容は所属している事務所や企業が決めます。リソースがまだ余っていても、仕事をもらえない可能性もあります。
さらに多くの収入が欲しくても、自分では調整できません。また、関心のない仕事ばかり任されるケースも少なくないでしょう。
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社労士が仕事を獲得する手段のひとつとして、営業が挙げられます。しかし、ただひたすら営業しているだけでは、獲得につながりません。
そこで、社労士として営業力を伸ばすための4つのポイントを紹介します。具体的には、下記のとおりです。
それぞれ詳しくみていきましょう。
お客さんに打ち出せる強みを持っておけば、安心感を抱いてもらいやすくなります。
逆にいえば、打ち出せる強みを持っていなければお客さんは任せたいと思わなくなり、相手にされなくなる可能性があります。
なんでもできるとアピールするのは、おすすめしません。
具体的なイメージができませんし、お客さんはその分野にさらに精通している社労士を探そうとします。
特定の悩みを抱えて相談しにいく中で、その悩みに特化した社労士がいれば依頼したくなるでしょう。
自社や自身の強みを明確化するには、キャリアの見直しが欠かせません。
今まで経験してきたことや成功体験・失敗体験、得意としてきた分野や苦手な分野など再確認し、打ち出せる強みを持っておくようにしましょう。
自社や自身の強みがはっきりしたら、お客さんのターゲットを絞りましょう。
ターゲットを絞ればコストを最大限抑えられ、専門性も訴求できるため、質の高い営業などの集客活動が実現できます。
ターゲットを絞らなければ、無駄が生じてしまいます。
自社で対応できない範囲の悩みを抱えたお客さんは、世の中に数えきれないほど存在しているでしょう。
そのようなお客さんが自社の集客イベントに来たり、営業活動をしたりしていると双方にとって意味のない時間が発生します。
生産性を向上させるためにも、どの層にアタックするのか、どのような方法でアタックするのかをしっかりと考えたうえで営業すると、成果が出やすくなります。
社労士はあくまでもアドバイザーのため、知識のないお客さんに理解してもらえる形での提案が必要です。
社労士として国家資格を保有していることは誇らしいですが、そこに固執しすぎるとよくない結果を招く可能性が高くなるでしょう。
専門用語を多用した説明や、上から目線での指示など、専門家の立場をアピールしてはいけません。
お客さんに理解してもらえる形での的確なアドバイスも社労士に求められる重要な能力のひとつです。
問題を解決していくためにお客さんに寄り添って役割を果たしましょう。
社労士をはじめとした士業は法律関係の業務をするため、ちょっとしたミスでさえ許されません。
もしミスが発生してしまうと、依頼を受けている企業に大きな損害を与えてしまう可能性が高くなっています。
お客さんから信頼を得て仕事を獲得するためにも、質の高いサービスの提供は重要です。
お客さんは何を求めているかしっかりと理解し、求められている以上に質の高いサービスを提供すべきです。
そして、その質の高いサービスを提供し続けなければなりません。
仕事を受けるたびに質を更新し続け、常に最上級のものをお客さんに提供できるのがベストです。
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営業といっても、その方法は多岐にわたり、社労士が営業で仕事を獲得するのにもさまざまな方法が考えられます。
そこで、本記事では社労士が仕事を取るために実施すべき9つの営業や集客方法を紹介します。具体的には、下記のとおりです。
それぞれ詳しく紹介します。
既存の顧客から新しい顧客を紹介してもらったり、勤務社労士時代につながりのあった人から顧客を紹介してもらったりなど、紹介してもらう方法があります。
紹介は、一から集客するよりもその効果は大幅に期待できます。
紹介先と紹介してくれた人の間ですでに構築されている信頼関係が、自身の事務所への期待へとつながるケースも少なくありません。
社労士は個人情報も多く取り扱うため、信頼が欠かせない仕事です。第三者によってその信用を与えてもらえる点では、紹介は効果的でしょう。
また、顧客の横取りなど、集客や営業によって生じる可能性のあるトラブルを避けられます。
お客さんを選ばないでいると、知り合いの社労士がすでに契約している会社に対して営業をかけてしまうかもしれません。
ホームページによる集客は、今となっては必須級の方法です。もはやホームページがなければ不安に思ったほうがよいでしょう。
事務所のホームページを見た人がそのまま問い合わせするケースも珍しくありません。
ホームページを作成してうまく活用できれば、開業したばかりで知名度の低い事務所でもアピールでき、顧客の獲得につながります。
しかし、ただホームページを作成すればよいわけではありません。多くの人に閲覧してもらうには、上位表示される必要があります。
ビッグキーワードの「社労士事務所」をはじめ、関連するさまざまなキーワードの対策が必要です。
さらに、上位表示されるための魅力的なコンテンツやデザインなど、多くの施策を打たなければなりません。
このホームページ運用がうまくいけば、集客に大きな効果を生み出してくれるでしょう。
ホームページ内のコンテンツのひとつとして、ブログで情報を発信しましょう。
特に、強みと関連している分野の情報を発信すると、事務所の存在を知らない人に対してもホームページに誘導しやすくなり、結果的に仕事獲得へとつながります。
また、ブログによる情報発信では、セルフブランディングにも期待できるでしょう。
多くのブログを投稿していれば、ユーザーが事務所に対してその分野の専門性の高さを感じるようになります。
それが意識されるようになると、いつの間にか徐々に広がり多くの人に認知されている状態となるでしょう。
ブログを通して事務所のブランド価値を発信し、成功すればこの分野ならこの事務所と思ってもらえるようになります。
無数に社労士のホームページが存在する中で、ホームページ以外でも差別化する必要があります。
そこで、ポータルサイトに事務所を登録すれば、多くの人に存在を知ってもらえるでしょう。
ポータルサイトとは、世の中に多く存在するホームページの玄関口となるサイトです。
ユーザーが条件を設定して検索すれば、その条件と一致した社労士が一覧として表示されます。
そのため、社労士を探す際にポータルサイトを利用するユーザーも少なくありません。
社労士のポータルサイトはひとつではないため、可能なら複数のサイトへの登録をおすすめします。ユーザーはどのポータルサイトを閲覧するかわかりません。
無料で登録できるポータルサイトも存在するため、登録しておいて損はないでしょう。
SNSのメリットは、少ない導入コストで多くの人へ情報を発信できる点です。
社労士は人とのつながりから仕事を獲得できるケースも多く見受けられるため、ブランディングでも使用する価値があります。
SNSといっても、さまざまな種類が存在します。
その種類によってターゲットや特徴が異なるため、事前に特徴を理解し、狙いを定めたうえで利用しましょう。
例えば、Facebookは比較的年齢層が高めの人が利用します。
Xはタイムリーな情報をすぐに発信でき、Instagramはビジュアルにこだわった投稿を作成できます。
どのSNSを利用する場合でも、なるべく最新の情報を素早く届けることを意識し、こまめに反応するようにしましょう。
営業の経験がなかったり忙しくて新規顧客の開拓に時間を割けなかったりする場合は、社労士のマッチングサイトを利用してみてください。
社労士マッチングサイトでは、ユーザーが多くの社労士の中から自分の要望に最適な社労士を選択します。
そのため、ユーザーにとってもメリットの大きい集客方法でしょう。
しかし、登録料や利用手数料など、さまざまな費用が発生します。
また、登録しても結果につながらない可能性も十分に考えられます。そのため、費用対効果をしっかりと考えたうえで利用しましょう。
うまく利用すれば時間を取られず初心者でも集客できますが、出費だけが重なるかもしれません。
飛び込み営業は、事前に相手に対して電話などでアポイントメントを取らずに、いきなり訪問して営業する手法です。
訪問先がどのような悩みを抱えているかわからない状態で営業をかけるため、事務所の強みが顧客のニーズに対応していない可能性も十分に考えられます。
しかし、実際に話してみると、潜在層にあった問題を顕在化できるケースも少なくありません。これは営業で好影響をもたらします。
連絡をせずにいきなり訪問するため、もちろん断られる可能性や担当者と会えないケースも多いでしょう。
ですが、タイミングがうまくいけば、決定権を持っている方とすぐにつながれるかもしれません。
飛び込み営業は断られたりニーズに適していなかったりする可能性が高い手法ですが、他の営業方法ではほとんどない幸運な出会いに巡り合えるかもしれません。
時間があれば外に出て、とにかく飛び込み営業を実施し、数をこなすことが重要です。
セミナーを開いた場合、そこに参加している人はその内容にすでに興味のある方です。
そのため、他の手法よりも集客から契約につなげられる効率がよくなっています。
参加者の中には自力で解決しようとしており、そのヒントを得るために参加している方もいるかもしれませんが、多くの人は話を聞く中で、主催者に相談してみようと感じるでしょう。
そこで新規契約につながります。
セミナーを開催すれば、事務所の強みに合った悩みを抱えた方を効率的に集客できますが、そもそも知名度が低いとセミナーの参加者が集まりません。
特に開業したばかりだと、集客は難しいでしょう。凝った内容にするのはもちろん、広告やサイト活用などを活用し、工夫しなければなりません。
異業種交流会では、多くの業種の人が参加する交流会で新しいコネクションに期待できます。
さまざまな業種の方が参加する中で、飛び込み営業などなしにつながりを作れるため、メリットは大きいでしょう。
事務所の強みに合った悩みを抱えているかわからない状態で営業する点では飛び込み営業と似ていますが、決定権を持った人とほぼ確実に交流できるため、太いつながりを持ちたい事務所にとっては有効的でしょう。
決定権を持った人とつながることは、独立・開業した社労士にとって重要なポイントです。
しかし、あくまでも異業種交流会のため、参加者全員が社労士との出会いを求めているわけではありません。
そのため、参加したら必ず契約できると勘違いはしないようにしましょう。
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オンライン相談は無料です。営業のプロに丸投げして会社を成長させましょう！
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国家試験に合格して社労士の資格を取り、独立・開業したいと感じている方も多いでしょう。
また、今すぐでなくても将来的に独立したいと感じている方は多いと思います。
そこで、社労士として独立・開業する前に準備しておかなければいけないことを紹介します。具体的には下記のとおりです。
それぞれ詳しく紹介します。
社労士としての開業費用は、主に下記の3つから構成されています。
社労士登録費用は開業するために必ずかかる費用です。
登録料や講習料、登録免許税や入会金など、その内容はさまざまです。これらは都道府県によって異なります。
事務所開設費用は、どこに事務所を構えるかで大きく変動し、自宅を事務所とする場合は、費用は安く収まります。
しかし、新たに物件を借りて事務所を構える場合は、家賃や設備費を確保しておかなければなりません。
社労士として開業するだけなら上記で済みますが、多くの方が営業もするでしょう。
その場合、営業準備費用も必要です。パソコンや名刺、ホームページの開設費など、すべて求めるクオリティによって費用は変動します。
独立したばかりだと認知度が低く、なかなか仕事が獲得できない可能性が高いでしょう。そこで、独立前から人脈を広げることをおすすめします。
あらかじめ人脈を広げておけば、社労士の仕事も獲得しやすくなります。
社労士になる前に別の仕事をしていた場合は、そのつながりを切らないようにしましょう。
前職からのつながりから社労士として紹介してもらえるケースも見受けられます。
また、弁護士や税理士、行政書士など士業にも人脈を広げておくべきです。
そこでつながりを作っておけば、顧問先を紹介してもらえるかもしれません。
さらに、交流会への参加も効果的な手法です。経営者や士業の方とそこでつながっておけば、顧客を紹介してもらえる可能性があります。
社労士として独立・開業した場合、収入を得るためには開業届を提出しなければなりません。
開業届はインターネットからでもダウンロードできます。他にもさまざまな書類が必要となるため、事前に確認しておきましょう。
開業してから1ヵ月以内に事務所の所在地を管轄している税務署に提出する必要があります。
また、金銭のやり取りをする事業用の銀行口座も開設しておきましょう。
個人口座でのやり取りも可能ですが、屋号を使用した銀行口座の方が信頼性は高くなり、確定申告やその他手続きがスムーズに実施できます。
事業用の銀行口座開設には印鑑や書類、本人確認証などが必要です。
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最後に、社労士が営業する際によくある質問を紹介します。
社労士としてこれから営業していく際に同じような不安を抱えている方も多いでしょう。ぜひ参考にしてください。
社労士が仕事を取るには、営業が効果的な方法です。具体的には、下記の9つを実践するとよいでしょう。
事務所の強みや人によって最適な営業方法は異なります。ぜひ本記事を参考に、自分に適した営業方法を実践してください。
社労士の多くは事務所出身のため、営業に慣れていないケースが多いでしょう。
そのため、営業代行サービスを利用したほうが効率的な可能性も十分に考えられます。
もちろん、工夫したり努力したりすれば社労士でもうまく営業はできますが、本業への専念や効率を考えると営業代行の方がよいといった考え方もあります。
しかし、営業代行サービスにただ依頼すればよいわけではありません。
営業代行サービスは有益なものですが、自身にとってプラスになるように活用できなければ、結果的にコストばかりかさんでしまうでしょう。
社労士が実践すべき営業方法はさまざまです。人によって得意な分野や強みとしていることは異なります。
また、独立・開業して営業するためには自社の強みを明確化し、顧客のターゲットを絞ったうえで質の高いサービスを提供し続けなければいけません。
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