2026年4月14日

【重要】不正アクセスの発生と利用パスワード変更のお願い(時事通信フォト)

お客様各位

平素より時事通信フォトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

14日午後、当社が運営するウェブサイトに対し、不正なログインの試行が確認され、一部の「第三者が推測しやすいパスワードを設定していたアカウント」において、不正ログインが行われた可能性があることが判明しました。
なお、現時点で当社のシステム基盤自体への侵入や、パスワード情報の大量流出等は確認されておりません。

当社は以下の対策を取るとともに、セキュリティー対応の観点からお客様にパスワードの変更をお願いすることとしました。お客様にはご不便、ご心配をお掛けすることをおわびするとともに、ご協力をお願い申し上げます。

【当社の対応】

現在、以下の対応を実施しております。

  • 不正が確認されたアカウントの特定および保護対応
  • 監視体制の強化および再発防止策の実施

【お客様へのお願い】

安全に当社サービスをご利用いただくため、以下の対応をお願いいたします。

(1)パスワードの変更

第三者に推測されにくいパスワードに変更してください。
(英大文字・英小文字・数字・記号を含む12文字以上20文字以下。なお、他サービスとの重複利用はお控えください)

▼パスワード変更方法は、以下のマニュアルをご参照ください。

https://www.jijiphoto.jp/resource/html/help/member_registration04.html

(2)不審な点があった場合のご連絡

万一、心当たりのない操作や通知を確認された場合は、速やかに下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

本件に関するお問い合わせ窓口

電話番号: 0120-050-858 (受付時間:平日 10:00〜18:00)

メールアドレス: support@jijiphoto.co.jp

本件につきまして、ご不安な点やご不明点がございましたら、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

お客様にはご心配をお掛けいたしますが、今後も安全にご利用いただけるよう、対策を継続してまいります。
何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。