キーエンス
「直感で動く」は正しい
ただしこれは
ユーザーは「使うだけ」
成立条件を“肩代わり”している
生産技術の“代行”に近い
三菱電機
「マニュアルが重い」も正しい
ただしこれは
“成立を外に出している”
ユーザーが「責任を持って成立させる」前提
マニュアル1000ページは
「成立条件の全開示」
キーエンス
→ 「動くところまで連れていってくれる」
メーカー側が成立を持つ(寄せる)
ユーザー側「使う人」になる
責任を“軽くする設計”
三菱電機
→ 「自分で動かせるようになる」
ユーザー側が成立を作る
仕様を全部開示
責任を“持たせる設計”
キーエンス:成立を内包して“使わせる”
三菱 :成立を開示して“持たせる”
キーエンス:
「ここまでは面倒見ます」
三菱:
「全部見せるから自分でやって」
・すぐ動かしたい → キーエンス
・止められない / 長期運用 → 三菱
どっちが良いかではなく
責任を誰に持たせるかの設計
責任分配モデルの選択
Quote
FA業界研究くん@業界No.1のnote執筆
@picapicapero
キーエンス:直感で動く。
三菱電機:1,000ページ超えのマニュアルを読み込まないと動かない。
そりゃシェアも持っていかれるわ……。
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