取材から受けた会社の印象
コンビニで広く利用されている“10円コピー”。こうした仕組みをイチ早く導入するなど、新しい取り組みに積極的な同社。OA機器のレンタル・リース業界で、長年にわたり安定した事業基盤を築いています。
そんな同社では、社員の定着率向上を目指し、さまざまな働き方改革を推進しているのだとか。給与や福利厚生の見直しや、新たな手当の整備、残業削減に向けた体制づくりなどを行なっているといいます。
さらに周りへ相談しやすい雰囲気づくりも大切にしているとのこと。なかでも印象的だったのは「“背中を見て覚えて”といった教え方はしない」という先輩社員の言葉。
一人ひとりの成長に合わせた教育を行なっている点も、新しく入社される方にとって安心材料になるのではないでしょうか。同社でなら、腰を据えて働けそうだと感じました。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎お客様に感謝される喜び
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「紙詰まりのようだけど、わからない」「PCから印刷ができない」などの困りごとを解決するのが、メンテナンススタッフの役割です。現場へ行って、修理や調整をすることで、元通りにすることがミッション。「本当に助かりました」「これで安心して使えます」と笑顔で言われることも多いのだそう。身につけた知識や技術で喜ばれるからこそ、感謝の言葉が嬉しいそうです。
◎自分の成長への手応え
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日々の業務の中で、スキルアップを感じる場面も多いといいます。以前は難しいと感じていた作業を簡単にこなせるようになったり、お客様とのコミュニケーションがスムーズに取れるようになったり。コツコツと取り組むことで自分の成長を実感できるやりがいもあるでしょう。
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「紙詰まりのようだけど、わからない」「PCから印刷ができない」などの困りごとを解決するのが、メンテナンススタッフの役割です。現場へ行って、修理や調整をすることで、元通りにすることがミッション。「本当に助かりました」「これで安心して使えます」と笑顔で言われることも多いのだそう。身につけた知識や技術で喜ばれるからこそ、感謝の言葉が嬉しいそうです。
◎自分の成長への手応え
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日々の業務の中で、スキルアップを感じる場面も多いといいます。以前は難しいと感じていた作業を簡単にこなせるようになったり、お客様とのコミュニケーションがスムーズに取れるようになったり。コツコツと取り組むことで自分の成長を実感できるやりがいもあるでしょう。
厳しさ△学ぼうとする姿勢が大切
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商材の種類が多く、コピー機だけでも多数の部品があります。また、どの部品がどう繋がっているのかを理解したり、商品規格や端末との関連性を把握したりすることも大切です。タブレットに修理マニュアルがあるとはいえ、一定の知識を身につける努力は必要でしょう。
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商材の種類が多く、コピー機だけでも多数の部品があります。また、どの部品がどう繋がっているのかを理解したり、商品規格や端末との関連性を把握したりすることも大切です。タブレットに修理マニュアルがあるとはいえ、一定の知識を身につける努力は必要でしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎コミュニケーションを大切にできる方
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訪問先ではお客様とやり取りをしながら作業を進めます。特別なトークスキルは必要ありませんが、気持ちの良い対応ができる方や丁寧なコミュニケーションが取れる方に向いています。
◎コツコツ進める作業が好きな方
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不具合の原因を見極めて一つひとつ対処していく仕事です。コツコツとした作業が好きな方にも向いています。
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訪問先ではお客様とやり取りをしながら作業を進めます。特別なトークスキルは必要ありませんが、気持ちの良い対応ができる方や丁寧なコミュニケーションが取れる方に向いています。
◎コツコツ進める作業が好きな方
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不具合の原因を見極めて一つひとつ対処していく仕事です。コツコツとした作業が好きな方にも向いています。
向いていない人△質問や相談をすることが苦手な方
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分からないことを抱えたまま進めると、根本的な解決ができないだけでなく、大きなトラブルに発展してしまう可能性もあります。そのため、疑問に感じたことを自ら質問したり、相談したりすることが苦手な方には向いていないでしょう。
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分からないことを抱えたまま進めると、根本的な解決ができないだけでなく、大きなトラブルに発展してしまう可能性もあります。そのため、疑問に感じたことを自ら質問したり、相談したりすることが苦手な方には向いていないでしょう。