昨日も社長同士で高級焼肉。
20時15分に6名でVIP個室予約。
少し早めの20時5分に着いたから
先に入ろうとしたら
「お時間までお待ちください」
って言われて
エレベーター前で全員立ち待機。
ここまではまだ分かる。
ただその場所、人の出入り激しいし
店員も行き来してて普通に邪魔だし落ち着かない。
しかも事前予約で席も空いてる状態。
なのに絶対に案内しない。
で、結局
予約時間の20時15分を過ぎても
さらに10分以上放置。
これちょっと違和感あって
お客さんにはマニュアル通り
時間厳守を求めるのに
店側は守らなくていいのって普通なの？
「状況見て柔軟に案内する」のがサービスだよ。
正直、この対応なら二度と行かないと思った。
これは確実に普通側がおかしいだろ？
