サブ回線としてpovoを2回線契約しています。
povoの仕様として180日以上有料トッピング未購入の場合、順次利用停止されるというものがあります。
実際にどんな感じで利用停止までいくのか調査してみました。
順次届くメールのお知らせ
povo側で決めている日数経過後、有料トッピングが未購入の場合、「【povo】長期間トッピング未購入に伴う重要なお知らせ」というメールが届きます。
以下の表は、有料トッピング購入からの決められた経過日数と実際にお知らせが届いた日数になります。
| 経過日数 | お知らせ日数 | メール件名 |
|---|---|---|
| 60日 | 81日 | お知らせ |
| 90日 | 107日 | お知らせ |
| 120日 | 137日 | お知らせ |
| 150日 | 163日 | お知らせ |
| 180日 | 182日、193日 | 利用停止予告 |
現在、トッピング未購入で利用停止予告メールが届くのが最長193日です。
利用停止予告
有料トッピング購入から180日経過すると「【povo】長期間トッピング未購入による利用停止予告」というメールが届きます。
このメールの最後の方に次のような形で利用停止予定日と契約解除予定日が記載されます。
■該当電話番号：●●●-●●●●-0000
（電話番号の下4桁のみ表示しています）
■利用停止予定日：2024年7月1日より順次
なお、利用停止後もご購入がない場合は順次契約を解除いたします。
■契約解除予定日：2024年8月1日より順次
利用停止
利用停止予告メールで有料トッピングを購入すると、利用停止は免れ、そこからまた180日間のカウントが開始されます。
ですが、そのまま放置すると利用停止予定日の30日後に契約解除となります。
実際に利用停止された方のレポートがあるので、それはそちらを参照してください。
k-tai.watch.impress.co.jp
契約解除
契約解除までされている方のレポート等は見当たらなかったので、実際どうなるかは不明です。
注意事項
180日以上という基準がありますが、実際に利用停止予告メールが届かない場合もあるらしいです。
その辺りの運用がまちまちな気がしますが、通知もなくいきなり利用停止・契約解除はありえないと思うので、メールが届くまでは有料トッピングを購入せず放置でもいいかもしれません。
まとめ
有料トッピング未購入で放置ということは、ほとんどの方がサブ回線としての運用だと思うので、契約解除されても特に問題はないかと思います。
「利用停止予告」のメールだけ気にしていればよいので、それがわかれば安心して運用できるのではと思います。
ただし、利用停止になった状態ではトッピングが購入不可能になります。
そのため、「利用停止予告」メール末尾に記載の「利用停止予定日」の前日までにはトッピング購入をしておく必要があります。
また、利用停止中にトッピングを購入するには、専用フォームから申請する必要があり、手間がかかります。
faq.povo.jp
今回2回目の利用停止予告メールを待っていますが、なぜか190日経過しているのにメールが届きません。
年末年始でメールが届いていないというのは、システム的に考えにくいですが、他の要因で通知基準が内部的に変更されている可能性もあります。
判断しかねないのでもうしばらく放置で様子を見ようと思います。
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・3GB(30日間)→2回分
・3GB(30日間)オートチャージ→2回分
・20GB(30日間)→3回分
・60GB(90日間)→4回分
・150GB(180日間)→5回分
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