Die ServiceValue GmbH hat 2024 in Zusammenarbeit mit DIE WELT eine Online-Befragung zur digitalen Kundennähe durchgeführt. Der Untersuchung zu 2.090 Unternehmen liegen insgesamt 420.000 Verbraucherurteile zu Grunde. E.ON erreicht bei den bundesweiten Energieversorgern den ersten Platz.
DEUTSCHLAND TEST hat 2024 in Zusammenarbeit mit Focus Money eine Online-Befragung zum deutschen Kundenservice durchgeführt. Der Untersuchung in 56 Städten liegen 253.184 Kundenurteile zu Grunde. E.ON erreicht bei Energieversorgern den ersten Platz.
Die ServiceValue GmbH hat 2024 in Zusammenarbeit mit CHIP eine Online-Befragung zu den Online-Vertragsabschlüssen durchgeführt. Der Untersuchung zu 54 Energieversorgern liegen insgesamt 6.254 Urteile zu Grunde. E.ON erreicht bei Energieversorgern den ersten Platz.