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7/13(火)まで:メルマガをご購読いただいているあなたへ特別なお知らせです…
「THE GO-GIVER」のメルマガをご購読いただいているあなたは既に、ボブ・バーグが「紹介」によってビジネスを成長させてきたことはご存知でしょう。また、その方法が単にセールストークを磨く…といった表面的なものではなく、人に価値を与える「THE GO-GIVER」という生き方に基づいていることも知っているはずです。事実、彼は今、多くのビジネスパーソンたちと信頼に基づく強固なネットワークを構築しており、ほとんどの仕事を紹介によって獲得しています。
今回、あなたにこの案内を送っているのは、ボブ・バーグが開発し、15年以上にも渡りアップデートしてきたこのシステムの「集大成」をリリースすることになったからです。
早い話、世間に溢れている”押し売り”のような営業ではなく、信頼に基づく紹介によって、これから5年、10年…とビジネスを成長させるシステムを本気でマスターしたい方を探しているのです。そう、これは全ての人を対象にしたものではありません。ですから、あなたの貴重な時間を無駄にしないためにも、まず最初に質問させてください。あなたは次のいずれかに当てはまりますか?
- 信頼に基づく紹介によってビジネスを成長させたい。あるいは、紹介のペースを加速させたり、連鎖が起こったりするレベルにまで持っていきたい…
- 押し売りまがいの強引な営業をしなくても、知り合いからの紹介だけで(もっと言えば GIVER からの依頼だけで)アポや仕事が「順番待ち」になるような状態を作りたい…
- 自分の利益を犠牲にする”お人好し”ではなく、強気の価格設定でも、それを上回る価値を与え、お客さんに喜んでもらえる「一流」のビジネスパーソンになりたい…
これらに当てはまらないのであれば、せっかくご覧いただいたのに申し訳ありませんが、この先を読む必要はありません。というのも、今回の話はこれまで曖昧で明確化されていなかった「本物のGIVE」に必要なマインドセットに関わるものです。その中であなたは、ご自身の価値や強みと深く向き合うことになりますし、その分、効果が出るまでには少し時間もかかります。中途半端な気持ちで取り組むと効果が感じられず、あなたの貴重な時間を無駄にすることになってしまいます。ですから、先の条件に当てはまらなければ、おそらく他のことに時間を使う方が賢明です。
ズバリ!今回の話は、GIVER として「一流」と呼べるマインド、スキル、ツールを”マスター”することで、あなたが提供する「価値」と「収入」を最大化させることを目的としています。これが上手く機能すれば、仕事を獲得するのは今までよりもずっと簡単になりますし、あなたが営業の仕事をしていれば、信頼できるお客さんがかつてないスピードで増えていくでしょう。もちろん「GIVER」という生き方に基づき、相手に価値を与え、であなたも多くを与えられながら…です。もしあなたがそんな未来を望むのであれば、ぜひこのまま読み進めてください。
人に与えていれば、紹介はもらえる?
ここ数年、SNSやネット上の記事などでも「ギブが大事。まず与えること」「GIVE & TAKE じゃなくて、 GIVE & GIVEN だ」なんて言葉がよく見受けられるようになりました。事実、ビジネスにおいて最も重要な「信頼」を獲得するためには、まず自分から与える姿勢が欠かせません。先に相手に GIVE するから、お礼を受け取れる(GIVEN)のであって、まだ信頼関係もできていないのに売り込んできたり「誰か紹介してください」なんて頼んでくる人には、誰も与えようなんて思いませんよね。ボブ・バーグの著書のタイトルのとおり『あたえる人があたえられる』のです。
ところが、「そうか、まず与えることが大切なんだ!」と知って実際に行動してみたものの、どうも思うようにな結果にならない、いつまで経っても与えられることがない…という人は少なくありません。人の役に立つことをする、困っている人の相談に乗る、相手が繋がりたい人を紹介する。そうやって自分から与える行為をしてみます。しかし、お礼を言われることはあっても、それ以上の関係になりません。そして「これで本当に信頼が築けているんだろうか?」「もう自分から何かお願いしても大丈夫だろうか?」といった疑問が湧いてきます。当然、知り合いを紹介してもらったり、信頼でつながるネットワークができたりすることもありません。
ノウハウどおりに実践しているのに…
また、より効果的に与えるノウハウを勉強して、その内容を実践してみると…確かに今までとは違う反応が返ってくることもあります。ただ、その効果がどうも"限定的"に思えるのです。時に紹介をもらえても、それはなんだか”薄い紹介”のようで、自分の仕事に役立つ人とつながることがありません。自分のお客さんになってくれそうな人でもなければ、ジョイント・ベンチャーを組めそうな人でもありません。とてもじゃないですが、紹介によってビジネスが成長するようなレベルではありません。ノウハウを学んで実践しているのに、自分が思うようなレベルにはならない。言うなれば、見えない壁に押し戻されているような感覚です。
人とのつながり・紹介に限らず、この問題はあらゆる面で起こっています。世の中にはたくさんのノウハウがあります。本もたくさん出版されていますし、Googleで検索すれば一発で膨大な検索結果がヒットします。成果を上げるための知識は溢れているのです。しかし、それと同じように”成果を上げる人”が増えているかというと、そんな印象もないですよね? ほとんどの人はノウハウを実践しませんし、実践したとしても、先のように”自分が思うレベル”の効果を上げることができていません。これは、いったいなぜでしょうか? そのノウハウは単なる夢物語なのでしょうか?
452mの高層ビルとノウハウの関係
実は、そうではありません。もちろん、中には他の人には使えない再現性のないノウハウもあるでしょう。しかし、効果が実証されたノウハウ、誰がやっても同じような成果が期待できる行動システムというのも確実に存在します。もしあなたがノウハウに沿って行動しても思うような成果が出ないのであれば、原因は別のところにある可能性が高いです。それは何かというと、そのノウハウを活かすための「土台」です。
ちょっと想像してみてください。クアラルンプールにある世界一高いツインタワー、ペトロナスタワーの高さは452mありますが、その土台の深さはどれくらいでしょうか?答えは118mです。118mと言えば、私たちの周りにあるほとんどのビルよりも高いでしょう。それだけ深い土台があって、高層ビルは支えられています。同じように、どれだけビジネスを成長させられるかは「どれだけ深くしっかりした土台が築かれているか?」にかかっています。
地上のビルの部分はノウハウで作っていくことができますが、それがしっかりした土台の上でなければ、砂上の楼閣のごとくサラサラと崩れてしまい、思うような成果につながらないでしょう。植物などでも同じですよね。大きな木には、深く広い根が張っています。土台がしっかりしているものです。数多くの事例から分かるのは、同じノウハウを学んでも、思うような成果が上がる人と上がらない人がいるのは、ここに違いがあるということです。
ノウハウを活かす土台、どうやって築く?
1度しっかりと土台を築いてしまえば、ノウハウや行動システムが力を発揮します。ビジネスを成長させるための土台がしっかりしていれば、順序だった行動プロセス、システムが大きな力を発揮します。ボブ・バーグが開発した「紹介の連鎖システム」もその1つです。では、これを活かす「土台」を作るには、僕らは具体的に、何をどのようにしていけばいいのでしょうか? ここで鍵となってくるのが「法則」の存在です。つまり、いつでもどこでも当てはまる普遍的な原則です。
もしかすると、既にあなたは、ボブ・バーグが提唱する「5つの法則」を知っているかもしれません。「GIVER」として成功する…つまり、人とのつながりを大事にしながら、強気の価格設定でもお客さんに困らずに、信頼できる人からの紹介でビジネスを成長させられる…そんな一流のビジネスパーソンになることを可能にしてくれる法則です。
知っている <<<< 本質を理解している
ただ、これらの法則が厄介なのは、知っているだけでは役に立たないことです。全てを暗記できたとしても、残念ながら何の役にも立ちません。そうではなく、ありきたりな言葉ですが「本質」を理解することで、あなたのマインドセットが変わり、ノウハウ・システムを活かす「土台」ができます。単なるノウハウ・知識として実践しても思うようなレベルで成果につながらなかったのは、ここに原因がある可能性が高いのです。知っていることと、本質を理解して実践することの間には深い溝があります。
ボブ・バーグの『紹介の連鎖システム』は、誰にでもできる行動を順序だったプロセスに落とし込んだシステム(ノウハウ)です。実際にこれを使ってみて「自分にもできる」と思った人は多いでしょう。なんせ特別な技術や資金も不要ですから。当然あなたにもできます。米国はもちろん、日本でも実際に使ってみて、紹介経由でお客さんやビジネスパートナーが見つかった方から感謝の言葉をいただくことがたくさんあります。たとえば、弊社のお客様には「このシステムのおかげで年間1200万円の顧問契約につながった」という方もいます。また、これを使うことで"何をすればいいか迷わなくなる"ので生産性だって上がります。
一方で、使ってみたけど思うようなレベルで成果が出なかった人もいます。あるいは既に成果は出ているけど、もっと高いレベルでビジネスを成長させたいと思っている人もいるでしょう。そんな方に、ぜひ伝えたいことがあります。それは今回、ボブ・バーグが明確に打ち出した「THE GO-GIVER WAY 5つの法則」です。既にあなたも聞いたことがあるかもしれませんが、これが「土台」の鍵になりますので、再度復習のために見ておきましょう。
THE GO-GIVER WAY 5つの法則
第1の法則 「価値の法則」
あなたの本当の価値は、どれだけ多く、受け取る以上のものを与えるかによって決まる。
第2の法則 「収入の法則」
あなたの収入は、あなたがどれだけ多くの人に、どれだけ奉仕するかによって決まる。
第3の法則 「影響力の法則」
あなたの影響力は、あなたがどれだけ相手の利益を優先するかによって決まる。
第4の法則 「本物の法則」
あなたが人に与えることのできるもっとも価値ある贈り物は、あなた自身である。
第5の法則 「受容の法則」
効果的に与える秘訣は、心を開いて受け取ることにある。
これらの法則の「本質」を理解することで、私たちは GIVER として「一流」と呼べるビジネスパーソンに近づくことができます。ただ、ご覧のとおりこれらの法則は抽象的です。世界的な経営コンサルタントである大前研一氏は「どんなに有能な人でも抽象的な計画は実行できない」と言いますが、抽象的なままでは使えないのが人間です。だからこそ、これらの法則を提唱する人に「価値と価格の違いは何か?」「影響力の源泉は何なのか?」「本物の条件とはどういうものか?」「なぜ与えるのと反対の”受け取る”が必要なのか?」といったこれら法則の本質を深く教えてもらう機会が必要なのです。
これまで、非常に大切でありながら抽象的で少し分かりづらいこれらの法則について、その本質を学べる機会が日本にはありませんでした。ただ、ボブ・バーグが拠点とする米国フロリダでは、年2回開催されている2日間のワークショップ(LIVE)で、その本質を学ぶ機会が提供されていました。しかし、日本ではなかったのです。そのため、本だけ読んで、本質的な考え方・マインドセットができていないまま、断片的にシステムの行動の一部を実践したけど、思うような結果が出なかった…というケースが多いようです(実際、書籍『㊙人脈活用術』は日本でも数万部売れていますからね)
2020年6月:米国で新プログラムがリリース!
それが先日、このフロリダで開催されているワークショップの内容を凝縮し、さらにはボブ・バーグが15年間かけてアップデートし続けた「紹介の連鎖システム」の集大成となるオンラインビデオコースが米国でリリースされました。このプログラムでは、まさに先の法則…つまり「THE GO-GIVER WAY 5つの法則」について、相当な時間を割いて本質を理解できるように構成されています。そう、システムを活かせる「土台」を築くことができるのです。
ですから、断片的にボブのシステムの行動の一部を実践したけどで成果が出なかった人、あるいは既に成果は出ているけど、もっと高いレベルでビジネスを成長させたいと思っている人、あるいはコロナの影響で打撃を受けている人...そんなにとってこのプログラムは役に立つはずです。そのため、「ぜひとも日本で販売させてほしい」とボブに伝えたところ、彼は快くOKしてくれました。だからこそ、急ピッチで日本向けに翻訳、編集、校正して、字幕付きのビデオをもとにした日本版のプログラムを制作することになったのです。コロナの影響でまだセミナーも少ない中で、米国のワークショップの内容を体験できることは、翻訳・編集している我々から見ても非常に価値があります。
発表!『紹介の連鎖システム・マスターコース』
繰り返しますが、これは米国フロリダで年2回開催されている『Endless Referrals Live Workshop』の内容を全て体系化し、先日米国でリリースされたばかりのオンライン・ビデオコースです。ボブ・バーグの『Endless Referrals』が2005年に米国で出版されてから、さらに15年に渡るアップデートを経て今回、ボブ・バーグの営業面における集大成としてリリースされました。では、その内容を紹介させていただきます。
目次・構成(合計再生時間:9時間12分)※専用のメンバーサイトやアプリでご利用いただけます
Module1(1時間57分)
THE GO-GIVER WAY 5つの法則
| 00:THE GO-GIVER WAY とは何か? | 4:01 |
|---|---|
| 01:自分を不幸にしない GIVE の定義 | 16:00 |
| 02:第1の法則:価値の法則 | 10:59 |
| 03:価値を生み出す5つの要素 | 31:54 |
| 04:第2の法則:収入の法則 | 4:25 |
| 05:第3の法則:影響力の法則 | 3:16 |
| 06:第4の法則:本物の法則 | 10:05 |
| 07:第5の法則:受容の法則 | 7:00 |
| 08:裕福になれない本当の理由 | 15:34 |
| 09:補足:因果の法則 | 5:19 |
Module2(2時間21分)
信頼を構築する<PART1>
| 01:営業で克服すべき2つの課題 | 10:39 |
|---|---|
| 02:ネットワーキングの再定義 | 10:06 |
| 03:セールスにおける普遍の法則 | 9:09 |
| 04:知られざるあなたの勢力圏 | 16:00 |
| 05:どうやって人と出会うのか? | 4:42 |
| 06:強い影響力を持った中心人物 | 21:10 |
| 07:ビジネス人生を変える2つの質問 | 17:39 |
| 08:FORM:誰とでも仲良くなれる方法 | 8:41 |
| 09:圧倒的な信頼を得るコネクター | 18:41 |
| 10:価値が伝わる利点表明 | 16:44 |
| 11:紹介をもらいやすくする言葉 | 7:29 |
Module3(2時間17分)
フォローアップする<PART2>
| 01:翌日に差がつく礼状の書き方 | 25:55 |
|---|---|
| 02:礼状の後にすべきGIVEの行動 | 7:42 |
| 03:距離を縮める3STEP小冊子 | 13:13 |
| 04:常に思い出してもらえる秘策 | 8:24 |
| 05:効果的な「返報性」の使い方 | 4:56 |
| 06:メールで紹介する際の注意点 | 13:24 |
| 07:紹介を生み出すSNS活用術 | 38:18 |
| 08:権威性を高めるオンライン戦略 | 26:01 |
Module4(2時間3分)
紹介が連鎖する<PART3>
| 01:紹介を阻む見えない壁 | 11:27 |
|---|---|
| 02:紹介の種を蒔く対話の技術 | 20:53 |
| 03:自然な流れで紹介を頼む言葉 | 17:23 |
| 04:次々と紹介を引き出す質問の秘訣 | 21:23 |
| 05:狙った相手を紹介してもらう裏技 | 8:29 |
| 06:紹介客にアポを取る際の心得 | 25:22 |
| 07:紹介元を安心させる気配りの作法 | 10:50 |
| 08:記録すべき結果と成果の予測 | 5:54 |
| 09:最後のメッセージ | 1:38 |
土台を築き システムを活用して成果を出す
ご覧のように、Module1をまるまる1章分「THE GO-GIVER WAY」とそれにまつわる要素をマスターしてもらうように時間を割いています。ワークシートに沿って進めますので、質問に沿ったあなたのアウトプットが鍵になります。Module2〜4は実際の「紹介の連鎖システム」の行動プロセスが3つのPARTに分けて解説されており、実際の行動前に必要なワークをしながら実践していく形式になっています。まさに、法則の本質を学び、マインドセットを変えた上で実際の行動プロセスに移る…というプログラムとしても画期的な構成となっております。Module3-4はまだ制作中ですが、もし仮に『紹介の連鎖システム』の内容をご存知であれば、Module1を受講して法則をマスターしていただくだけでも、大きな変化を感じられるでしょう。
システムがあなたにもたらす5つのメリット
メリット1
与えることで利益が出るようになる
「与える人が与えられる」のは真実ですが、それを実現するためには、法則を理解することでノウハウを活かす土台をつくる必要があります。このプログラムで、5つの法則の本質を理解し、マインドセットを変えることで、あなたは人に与え、感謝されながら、自分も利益を受け取れるようになるでしょう。もう「自分ばかり与えて、不公平じゃないか…」と不満に思ったり、「このまま与え続けて、本当に大丈夫なんだろうか?」と不安に思ったりすることがなくなります。
メリット2
信頼に基づく強固なネットワークができる
この方法で価値を与え、ビジネスが成長していくと、あなたの周りには GIVER 同士のコミュニティ(ネットワーク)ができていきます。類は友を呼ぶ、という言葉がありますが、与えることでビジネスを継続できる人は、TAKER に与えて搾取されるリスクも知っています。当然、そうした人を見抜き、避ける術も知っているものです。そうした人と信頼関係を築き、付き合う人が変わっていけば、お互いに与え合う理想的な人間関係が広がります。
メリット3
いいお客様を紹介してもらえる
この方法で与えていると、お客さんを紹介してもらえることも増えます。もちろん、あなたが「ぜひとも紹介したい人がいる」といって、信頼できる人同士をつなぐことも増えてくるでしょう。これは、双方からものすごく感謝されます。もちろん、あなたを信頼してくれるようになります。こうなると、あなたのお客様も自然と GIVER 気質の人が増えていくでしょう。
メリット4
困った時に相談できる人が複数できる
GIVER のネットワークができると、自分では解決できない問題、自分が詳しくない分野のことを気軽に相談できる人ができます。たとえば「法律関係の話なら弁護士の◯◯さん」「WEBでの集客のことなら◯◯さん」というように、”何かあった時にすぐ相談できる安心感”も手に入れることができます。GIVE の大切さをわかっている専門家が知り合いにいるのは、ビジネスをしていくうえでとても心強いことではないでしょうか。
メリット5
今、何をすべきか迷わなくなる
5つの法則の本質を学び、本当の意味での「GIVE」が分かるようになれば、あなたは仕事で何をすべきかを迷うことが激減します。もう「本当にこの人に与えていて大丈夫か?」と疑いながら仕事をする必要もありません。相手が TAKER のように感じたら、丁重にお断りする勇気と自信が持てるようになります。与えても何も返してくれず、時間とエネルギーを搾取しようとする相手と付き合う必要はありません。与えることによって、最終的に自分も与えられる人と方法を選ぶことで、状況は格段によくなります。
お客様の声(準備中)
「本当にマインドが変わるのか?」
もしかすると、あなたはそう思っているかもしれません。なので、ここでその質問に答えておきます。
正直に言って、それはわかりません。なぜなら、それはあなた次第だからです。
たとえば、既に「紹介の連鎖システム」の行動を実践していて、そのうえで「THE GO-GIVER 5つの法則」の本質を理解し、再度システムの行動を繰り返していれば…きっとこれまでとは全く違う変化を経験することになるでしょう。あるいは、ゼロから始めたとしても、Module1でワークシートを使って丁寧に自分の強みや価値を書き出しながら、客観的な視点や相手の心理を理解することに努めれば、遅くとも2ヶ月経たないうちに変化が現れてくると思います(1ヶ月はModule1に使う…という前提だとしても)その段階にいけば、仕事が楽しくなってきますし、このシステムを続けることに迷いはなくなるでしょう。
一方で、あなたがプログラムを学習することなく、ワークシートも使わず「お金払ったんだから、成果が出て当然だろう」というようなタイプの人であれば、間違いなく今と変わらない状況が続きます。大前提として、ビジネスというのは自らの手で切り開いていくものです。受け身の人、消費者思考の人など「人のせいにする」ようなタイプの人には向いていませんので、もしあなたがそのタイプの人間ならば、ここで諦めてください。
ただし、もしあなたが本気で、この内容を継続的に実践する気持ちがあるのなら…このプログラムはあなたにとって最高の「ガイド役」になることをお約束します。ボブ・バーグが開発し、これまでアップデートし続けてきたこのシステムを、最も分かりやすい形でお伝えいたします。プログラムの内容を着実に理解し、あなたの技術として定着する…そんな仕様になっていますから。