よくある質問

■【利用者向け】食事券の購入

食事券の購入期間を教えてください。

ホームページ内「食事券購入方法」をご確認ください。

食事券は利用期限がありますか？

2021年3月31日(水)までにご利用ください。食事券面にも記載されております。

食事券はどこで購入ができますか？

全国のローソンで購入いただけます。詳細は、ホームページ内「食事券購入方法」をご確認ください。

WEBで予約受付申込み後、すぐにローソンで発券はできますか？

ローソン以外で食事券を購入できますか？

食事券の受け取りはローソンのみになります。

近くのローソンを知りたい。

下記URLから最寄りのローソンを検索下さい。

食事券はクレジットカードで購入ができますか？

可能です。一部のクレジットカードはご利用いただけません。詳しくは以下のURLからローソンの「利用できるお支払い方法」でご確認下さい。

食事券はバーコード決済で購入ができますか？

可能です。一部のクレジットカードはご利用いただけません。詳しくは以下のURLからローソンの「利用できるお支払い方法」でご確認下さい。

食事券は交通系ICカードで購入ができますか？

可能です。一部のクレジットカードはご利用いただけません。詳しくは以下のURLからローソンの「利用できるお支払い方法」でご確認下さい。

⾷事券は住所が和歌山県の⼈しか買えませんか？

購入者に制限はありません。ただし、食事券の利用ができるのは和歌山県内の加盟飲食店のみです。

食事券は他県のローソンでも発券できますか？

全国で発券可能です。

購入金額上限はありますか？

購入回数や利用回数に制限はありませんが、1回の購入(1つの予約番号)ではお1人様あたり５セットまで（食事券2万5千円分）が上限となります。

個人名でなく、団体名でも購入ができますか？

はい、団体名で購入はできます。ただし、法人での食事券購入はできません。 またWEB購入時・Loppi購入時の氏名入力は 姓␣名で空白が必須のため、団体名入力の際は空白を入れて入力下さい。例：●●●会␣▲▲▲グループ

■【利用者向け】食事券の利用

食事券とはなんですか？

登録の飲⾷店で使えるプレミアム付き⾷事券です。地域の飲⾷店で使用できます。1セット5,000円分の⾷事券を4,000円で購⼊できます。プレミアム率は25％です。和歌山県の⾷事券の販売は、500円券×10枚の計5,000円を１セットとしております。

食事券の利用期間を教えてください。

2020年11月9日（月）～2021年3月31日（水）までです。

食事券はどこで使えますか？

利用可能な店舗はポスター・ステッカー等を掲示しています。ホームページ上で随時掲載されます。詳しくはホームページ内【加盟飲食店を探す】をご確認下さい。

食事券と現金を併用しての支払いは可能ですか？

併用してのお支払いも可能です。

登録店舗は随時増えますか？

2021年２月28日まで加盟店の登録が可能ですので、順次増えていく予定です。

食事券の1回の利用上限はありますか？

基本的にはございません。ただし、店舗独自で上限を設定している可能性はあります。必ず各店舗にご確認ください。

食事券の利用の限度や他のクーポンとの併用不可など利用制限はありますか？

加盟店独自で設定をしている場合があります。必ず各店舗にご確認ください。

購入した食事券を払い戻しできますか？

ご購入いただいた食事券は払い戻しができません。

食事券が破損してしまいました。使用できますか？

券面の１／５以上に破損・汚損がある場合は使用できません。また、加盟飲食店控え片である右側部分がないものはご利用いただけません。

2021年3月31日(水)までに食事券を利用しきれなかった場合、払い戻しは可能ですか？

払い戻しは出来ません。

店内での飲食とデリバリー両方を行っているお店を利用した場合、デリバリーを注文した場合にも食事券は利用可能でしょうか？

飲⾷店が⾃ら⾏うデリバリーの場合、⾷事券を利⽤することができます。ただし、出前専⽤サイト及び飲⾷店が配達を他の事業者に依頼している場合は対象にはなりません。

テイクアウトの料理代金として食事券を利用することはできますか？

飲食店が自ら行うテイクアウトの場合、食事券を利用することができます。ただし、持ち帰り弁当や持ち帰り寿司などの専門店は対象になりません。

コーヒーチケットや店舗独自の回数券などを購入することはできますか？

食事券でコーヒーチケットや店舗独自の回数券を購入することはできません。

飲食店のレジ横で販売しているレトルト食品などを食事券で購入することは出来ますか？

レジ横で販売しているレトルト食品などは、食事券で購入することは出来ません。レジ横で販売されているものは、食品であっても対象外です。

消費税、10％のサービス代や深夜料金、ワインの持込手数料、など飲食代金とは別途徴収している費用の支払いにも食事券を利用出来ますか？

食事券は飲食代金が対象となりますが、これらは飲食代金と一体的なものとして食事券をご利用いただけます。

コンビニのイートインコーナーで飲食する際に利用できますか？

コンビニのイートインコーナーでの飲食には利用できません。

■【利用者向け】その他

Go To Eatキャンペーンとはなんですか？

「Go To Eatキャンペーン事業」は、新型コロナウイルス感染症の感染拡⼤に伴う外出の⾃粛等の影響により、甚⼤な影響を受けている飲⾷業に対し、期間を限定した官⺠⼀体型の需要喚起を図るものです。

オンライン予約について聞きたいのですが、どこに電話をすればよいですか？

相談窓口・申請案内コールセンターへご連絡ください。電話番号：0570-029-200/050-3734-1523Go To Eatキャンペーン公式サイト：