ブランド品や貴金属などをメインに取り扱う買取業者「おたからや」について解説していきます。
ここは全国に400店舗近くのお店があり「買取店の中では最大規模を誇る」お店の一つです。
ただFC店なども多く、買取のジャンルも豊富なため、これといって強みもないという印象も受けます。
ここでは実際に利用した方の口コミなども集め、おたからやの買取の傾向などを徹底解説しています。
おたからやの利用を考えている方は必ずチェックしていただきたい内容となっています。
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おたからやの特徴について
おたからやは店舗数だけでいうと買取店の中でも一二を争う大手です。
ブランド品や貴金属の買取店は、都内や主要都市に集中して店舗を出す傾向がありますが、ここは全国にくまなく店舗を出店しています。
取扱いしている品物ジャンルが豊富
取扱いしている買取対象品は非常に豊富で、ブランド品や貴金属、腕時計などのほかにも、以下のような品も取り扱っています。
- 楽器
- おもちゃ・模型
- カメラ・スマホ
- 切手・古銭
- 骨董品・美術品
- お酒
- 金券
古着などは取り扱っていませんが、値の付くような品であれば、とにかく何でも買取してくれるというのが一つ特徴としてあります。
店舗数が多いのはFC店が多いため

写真:おたからや池袋北口店
おたからやの店舗数は現在全国に400店舗近くありますが、そのうちの8割程度がフランチャイズチェーン店となっていて、直営店の割合は非常に少ないです。
そのため大型店というのは非常に少なく、上の写真のようなビルの一角といった小型の店舗がほとんどです。
FC店が多いため、地方都市の商店街や都市部だけでなく、あらゆる場所に進出しています。
フランチャイズ店は買取金額が安い!?
基本的にブランド品などのFC店は総じて査定が安いといっても過言ではありません。
それは販売経路は直営店とほぼ同じなのに対して、ロイヤリティを大元に支払わなくてはならないため、買取金額を高く設定すると経営が成り立たなくなるからです。
おたからやのFC契約は基本的にロイヤリティは月々固定額の契約であるため、日ごろからお客さんが少ないお店と、繁盛しているお店とでは、査定額も変わってくるかと思います。(※この辺りは個人の体験による考察です)
出張や宅配での買取も対応
おたからやの買取方法は店頭買取以外にも以下の方法でも買取が可能です。
- 宅配買取
- 出張買取
宅配及び出張買取の場合は、直営店と同じように本社スタッフが査定をおこないます。
その他にも「LINE査定」や「メール査定」といったサービスも展開しているため、気軽に査定額を知りたいという場合にも便利です。
おたからやの買取の傾向とは
おたからやは私自身数回利用したことがありますが、査定額に満足いくといった経験は少ないです。
少なくともブランド品に関しては、同じくフランチャイズ展開が多い「大黒屋(オレンジの看板)」よりもさらに査定水準は低いと感じました。
おたからやは直営店とFC店の両方が存在していて、看板やホームページなどを見てもそのお店が直営店なのかどうかは判別がつきません。
そのためもしかすると行った店がたまたまFC店だったということも考えられますが、金額の満足度は低いです。
店舗によって査定員の知識が偏っている
まず問題点としては、おたからやでは取扱っている品物のジャンルが非常に多いです。
しかしお店のスタッフは必ずしもすべてのジャンルに精通しているわけではありません。
実際にブランド品を持ち込み査定を依頼した際でも、査定員の口ぶりからは「あまりブランドに関して詳しくないのでは?」という印象を受けました。
査定に関しては本部と連携して、写真などを撮りながら金額を提示するスタイルですが、現場の人間の知識が得意ジャンルに偏っているというのが一つ問題だと思います。
接客対応なども個人的には高い水準にないと感じる
もちろんすべての店を利用したわけではないため、断片的な評価ではありますが、同じくブランド品買取の大手の「コメ兵」などと比較すると、接客対応のレベルはかなり差があると感じました。
フランチャイズチェーン店に関しては、直営店などと異なり、どこもそこまで厳しく社員教育されない傾向にあるため仕方がありません。
それでもブランド品などをはじめ高価な品物を売る際には、少しでも気持ちよく接客してくれるお店を選ぶべきだと私は思っています。
そういう意味ではおたからやはほかの買取店と比較すると、劣る部分が多いように感じます。
おたからやを実際に利用した方の口コミや評判
実際におたからやの買取サービスを利用した方の口コミや評判を集めています。
利用を検討されている方はぜひ参考にしてみてください。

さん(神奈川県)
星はゼロだと思いますが、送信出来なかったので…
ほぼ詐欺に近いと思います。
投稿日:2020年04月09日

さん(43歳東京都)
おたからやは殆んどインチキです。チラシに書いてある値段はウソです。
そもそも貴金属が1.3倍の時点で元の査定が安い事を理解してください。
知識のない方や老人を騙してる会社です。本部もフランチャイズ店も同じです。
ちゃんとやっている店は1割りあるかないかかな。
ただし、毛皮のコートや着物など需要のない物はどこでも安いです。購入時に高かったからって、高く売れる訳ではありません。
投稿日:2020年03月10日

さん(58歳愛知県)
星一個もあげたくない
クルーガーランド金貨は周りについてたK18の価格で計算され他にも9点すごく低価格で売らされた。家で主人に指摘され電話で抗議したら伝票がないから証拠がない。と言われた。
あれから、自分が悔しくて悔しくて情けなくて眠れません。毎日30%アップという派手な広告が入りすっかり騙されました。
二度と行かないし無くなって欲しい。
投稿日:2019年12月04日

さん(48歳神奈川県)
先日の火曜日おたからや井土ヶ谷店に記念コイン、古銭、プルーフ貨幣セット、テレフォンカード、18金タイピンを買取1.3倍のチラシが貼ってあったので重たい思いをしてお店に持ち込んだら、今古銭や記念コインは需要がないので買い取れないと言われプルーフ貨幣セットは600円1978年のは1,000円と言われ、テレカはも公衆電話が少ないので買取価格は全て100円と言われました。タイピンは金の部分がピンの所だけなので1,000円と言われ、呆然としましたがプルーフ1,000円タイピン1,000円記念テレカ9枚900円を買い取って貰いましたがこれらの商品は1.3倍になりませんと言われ詐欺だと思いました。口コミを見てから行けば良かったと後悔したので書き込みました。これを読んだ方はおたからやへは絶対に行かない方がいいです。私も二度と行きません。看板見るだけで反吐が出る。
投稿日:2019年11月21日

さん(埼玉県)
埼玉県の三郷駅南口にあるお店に持って行きました。
査定時間30分まち、提示された金額が低すぎてビックリしました。
18金ホワイトゴールドのブレスレットと指輪のセットが500円!
金は、毎日金1gの金額が決まっています。
どこをどう査定したら、500円になるんでしょうか?
素人がお店をやっている感じです。
数点持ち込み、1番いらない物だけ売って帰って来ました。
売らなかった物を他店に持ち込んだ所、バイの金額で買い取って貰いました。
2019年3月にオープンしたお店なので、評判がわからなかったですが、おたからや全体で評判悪いんですね。
待たされた時間が、無駄でした。
こんなお店もあるのだと、良い勉強になりました。
ルイヴィトンのバッグは、古くても綺麗なら1万円位にはなると言われましたが、ふざけてるのかと思いました。
最初は、低い金額提示で何も客が言わなかったらラッキー的な経営方針なんでしょうね。
もう、2度と行かないお店です。
投稿日:2019年09月07日

さん(58歳東京都)
本店は買取価格高いのではと思いわざわざ横浜の本店に18金の喜平ネックレス30gを持ち込んだら査定価格何と55000円! 金価格5300円/g(純金価格です)の時にK18の査定価格が1830円/g!速攻売却止めました。結局RETANAKAで105000円で売却。おたからやはひどいねー
投稿日:2019年08月22日

さん(40歳福島県)
他の買取り業者にお願いした方が絶対にいいです。
折り込みチラシの20%upなど嘘ばかり。
他店よりも安く査定して20%upで金額を提示されても、他店よりもすごーく安い買取りです。
何を根拠に査定してるか分からない。
投稿日:2019年07月23日

さん(56歳東京都)
大量の記念メダルを買取り出張依頼したら本人が査定しないで携帯で他の業者に査定してもらい、総額50万円以上の物がコレクターが居ないとかで7000円の価値しかないと言われ、片付け中で邪魔だからしょうがなく買い取って貰いました。あまり納得してなかったので売る前に撮っておいた写真を他のショップに見せて聞いたら、数万円はすると言われガッカリ。自分で査定出来ないショップは儲け主義のインチキと言われ更にガッカリ。おまけに、買取りに来てもらって帰るときに靴べらを割って壊しても謝罪も弁償もしないでさっさと帰ってしまいました。全国のおたからや利用する価値無し。潰れてしまえ!
投稿日:2019年07月17日

さん(50歳島根県)
チラシか入ってて 押入れかたずけて 査定にいきました。 一時間たってもまだで 用事があったため またにします。と 伝えたら ヴィトンの新品、使用品7点ありましたが 全部で 15万、20万、25万 と言われ キレ気味にじゃあ いくらならいいですか?って 威圧的に言い出し 怖くなって またにします と 言ったら 今日だけしかこの値段は出せないんで 明日きても…こっちも 査定してるんだから 少しでも 売ってもらえませんか って 不機嫌そうに言われ ヤクザがやってる店なのか って 怖くなって やめました。で 伝票もかかず 奥に持って入ってしまい 翌日 ひとつ足りない事に気づいて 電話したら 違う人で 安心しましたが チラシにある 粗品(いりませんが)も なかったです。時間使って 最高に気分悪くなりました。みんなに やめた方がいい と 言いたいです
投稿日:2019年06月10日

さん(60歳神奈川県)
だいぶ昔にも騙された記憶がありますが、たまたま近所に出来たのもあって、18金のネックレスの査定に行ったところ、前持って本日の相場と他店の買取額を調べて行ったら、他店とは2万円の差で文句を言ったら、うちも商売なので、その低い査定に1万上乗せが限界ですといわれたので、じゃあ他の店に持って行きますと出て来ました。案の定、他店では正規の金額で買取ってもらいました。おたからやは、鼻くそです。
投稿日:2019年06月05日

さん(48歳神奈川県)
川崎たちばな通店にバラ切手を持ち込んで見たら驚くなかれ額面の40%での買い取りとの事ふざけている、ブランド物もあったがこんな店では売れないと思った、他の口コミどおりです。
投稿日:2019年04月27日

さん
ここは他の店との査定額が桁数が違うほど安い。騙されないで!
投稿日:2019年03月19日

さん(63歳埼玉県)
新座市野寺2丁目のおたからやは最悪です。
年度末の決算で15%の高額買取りとチラシに書いてありますが、18Kが15%upで1g2132円で、他の店より高いと言い、信じて喜平のネックレスとブレスレット 120gを売ったら、駅前の店では1g3100円でした。
しかも、これはプラチナじゃない銀だと言ってたリングも、駅前の店では化学検査をして確認し、ちゃんとプラチナ1000で買い取ってくれました。
いい加減で、ボッタクリのおたからや新座2丁目店は絶対行ってはいけない店です。
投稿日:2019年03月04日

さん(66歳東京都)
5万円で買ったモンブランの万年筆を査定してもらったら、なんと500円と言われた。他店では28000円で買いますと言われたものだ。ここまで悪どいとは思わなかった。二度と行かない。おたからや最悪!
投稿日:2019年02月27日

さん(神奈川県)
横浜本店を利用しました。
査定をお願いした品物を店の奥へ持って行き、査定額が納得いかない値段だったので持ち帰りますと言ったのですが 、
若い男性店員が、うちに売って欲しいと言って、すぐに品物を返してくれませんでした。
予定があるので帰りますと言ったら、
それなら予定が終わったらもう一度戻って来てください
としつこく、なかなか品物を奥から戻してくれませんでした。
正直怖さを感じました。
二度と行く気になれません。
投稿日:2018年12月22日

さん(40歳大阪府)
近所にできたので不要なものを持っていきましたが、想像以上にやすかったので、ひきあげ、別のお店に値段だけ聞いたところ倍以上の値段で査定してくれました 店にいる人も怪しげで雰囲気が悪かったです 数ヶ月後お店があるかな~って見てみると潰れていました
投稿日:2018年10月18日

さん(50歳岐阜県)
最低最悪でした。
ブランドバッグを複数まとめて買い取り査定をして頂きましたが、安すぎて返却を依頼した所、届いたバッグたちは皆なペチャンコでした…本日返却しますの連絡もなし…勝手に送って来ました。一緒に送った身分証明の返却もありませんでした。
気持ちも凹みすべてが残念な結果になりました。
お互い気持ちの良い取引がしたいものです。
投稿日:2018年10月15日

さん(東京都)
複数の買取業者と同じ商品を企画したらここの店は笑える位に金額提示が低いです。ほんと会社は儲かるでしょうね。ということで二度と連絡をすることはないでしょう。ちなみに商品はシャネルなどのハイブランドバック。洋服などもすべてハイブランドです。購入してから1年ぐらいしか経ってないものばかり。カミさんの道楽でたくさん持っていたものを海外赴任のために処分をする予定でしたが考え直すことになりました。ちなみに毛皮はそのまま売るのではなく材料として分解して得るらしく7、 800,000円のミンクを1000円と言われました。
投稿日:2018年10月14日

さん(36歳)
東北のある店舗で定期的に買取してもらっている者です。
買取額は可もなく不可もなくって感じです。コ〇兵の方がダントツに高いパターンもありますけど、星1個の方のような不満はありません。対応してくれる店長さんからも「ウチだけでなく他店へ売却をして上手く使い分けした方が良いですよ。どの店舗にも得手不得手がありますから。」とアドバイスを受けてるので時には他社や〇ルカリだって利用します。でもこの店舗には最低1個は必ず売りに行きます。
これは私個人の考えですが、横柄で極端で適当な査定じゃない限り「安い・高い」とそればかり取り上げるのはナンセンス。同業他社のサクラ投稿にしか感じません。トータルな感想じゃないと参考にならない。
店長さん曰く、「9割はフランチャイズ店らしいので買取額、店の雰囲気、接客への評価が大きく分かれるのは確かな事実。」との事。
投稿日:2018年09月09日

さん(32歳東京都)
宅配買取サービスを始めて利用させて頂きました。ブランド時計を売却しました。
最初のLINE査定やら電話対応は迅速かつ印象もよかったのですが、査定が終わり本店の方との電話での金額のやりとりをしたのですが、あまりの金額の低さにショックを受けました。
他店で見てもらった事を告げ、その金額を言うと割とすぐにその金額に合わせてきました。それも一気に3万ほどです!
そこで不審感もありましたが、早く売りたかったという事もあり、少しゴネて微々たる金額を上げてもらい、それで決めたしまいました…。冷静に考えるとスタッフの方の対応や声のトーン、接客態度はよくなかったです。
それから、電話査定が始めてだったのにもかからず…これで契約成立になりますが、よろしいですか?などと一言もなく、不審船なやり方、接客だなとつくづく感じます。
うちは本店だからと、なんだか高飛車なことを言っていましたが…もう利用はしたくありません。
その後、悔しくて何社かに見積もり査定を出してしまった訳ですが、時計はやはり時計専門や時計に特化したところを選べば良かったと後悔しています。それにそこの会社の接客対応なども感じる事ができますし。。。
お宝やさん、最近テレビや某有名タレントさんなどを規約していますが、正直残念でした。
もう悔しくてたまらないですが、これも勉強代だと思うことにします。
投稿日:2018年08月07日
まとめ
おたからやに関しては、フランチャイズ店も多く、お店によってかなり評価は分かれる傾向にあるかと思います。
ただ個人的にも「おたからやで○○が高く売れた!」みたいな話を聞いたことはなく、査定が他所より高い確率は非常に低いと思っています。
口コミを見ても、宅配買取で金額に満足したという例もありますので、そのあたりを踏まえて利用を検討されるのがいいかと思います。
少なくともブランド品に関しては、当サイトでもブランド別や品物別の記事で紹介しているように、平均的に高い金額が付く業者はほかにも多いため、あえてここを利用することはおすすめしないというのが私の意見です。
この記事が少しでも参考になれば幸いです。
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横浜井土ヶ谷駅前店に18金のネックレスとリングを査定してもらいました。
お店も対応された店員さんも清潔感が有り印象が良かったのですが、持ち込んだ18金を見せると
計量もせずに3万円と言われました。素人目にみてもネックレスだけでも50グラムは有りそうなのに。
仕方なく他店に査定をお願いすると2台の計量器で計量をしてくれて、ネックレス50.4グラム、
リング17.8グラムと言われ23万で買い取ってもらえました。この20万の差は何なのでしょう?
コメントいただきありがとうございます。
いただいたご質問への意見としては・・・正直、悪意のある金額提示だな。としか言いようがありません。
そこまで酷い事例は少ないですが、貴金属の買取査定に関しては、グラム数をごまかす、
そもそものレートが相場とかけ離れて安いなど、悪質な買取店も存在します。
そういった買取店は今後利用しないことに尽きると思います。
ヴィトンの新品の財布他の店では
6万でしたがここは一万でした、じゃあいいですというと他の方の言う通り、もう少しお待ち下さい、三万円になりますって、いい加減な査定してんじゃねえ!
金券もっていったら他店は97%ぐらいなのに対して、おたから屋90%・・・
なめてんか?ほんとぼったくりだわ、売りに行くだけ無駄
じゃあ他で売りますってなる
絶対にお宝やに持って行ってはいけないです。
特に貴金属は、他社の三分の一にしか査定しませんでした。新店のたかかいてん最悪です。
複数社まとめて見積もれるサイトで持っているコレクションの相場を知りたかったのでそれぞれの金額がメールで届いていました。それなのに、横浜のおたからやだけ勝手に宅配買い取りのセットを送ってきました。
こわいです。