2020年4月30日　加盟店舗からフィッシングメール（Amazonを模した体裁のメールで、情報入力を依頼する内容）が届いていたとの連絡があり、システム保守業者：㈱エッグと調査を開始しサイトを停止。翌5月1日に、(株)エッグがログを確認し、情報の漏えいが確認され、その第１報。その後、5月7日までに本内容の情報流出報告を受理。

　とっとり市（いち）でご利用になられていた会員ＩＤ、パスワード等を他サービス等でもご利用になられている場合は、不正に利用される恐れがあります。
　その場合は、念のため他サービスで速やかにパスワード等の変更のお手続きをおとりいただきますようお願い申し上げます。
　なお、第１回漏えいで流出した受注情報に関して、会員登録なしの受注情報については、パスワードは流出していません。また、外部ポータルサイト（ふるさとチョイス、ふるなび、楽天ふるさと納税、さとふる、ANAのふるさと納税、ふるさとプレミアム、ふるぽ）からふるさと納税で寄附いただいた方で、「とっとり市」・「鳥取市ふるさと納税スペシャルサイト」のID・パスワードに、各サイトと同様のものを設定されていない場合、パスワードの変更は不要です。

　今回の事態を厳粛に受け止め、再発防止のための対策、更なるセキュリティ対策強化に努め、原因解明を徹底的に行い二度とこのようなことのないよう対策を講じてまいります。
　今後も、お知らせすべき新たな情報が判明しましたら、随時ホームページ上でご報告させていただきます。