タダ本商品の買い方について

どんな商品が無料になりますか？

110円以下のコミック、本がすべて無料になります。

何冊でも無料で購入することができますか？

タダ本ライトは月に15冊まで、タダ本スタンダードは月に50冊まで、対象商品が無料になります。

月に数回に分けて購入もできますか？

可能です。プラン内の点数であれば月内何回でも購入することができます。

無料商品（タダ本商品）以外の商品と一緒に買うことはできますか？

可能です。タダ本商品以外の、通常価格の商品とぜひ一緒にお買い求めください。

送料はかかりますか？

送料はネットオフの通常送料に準拠します。
３・６・９点で送料無料～で合わせて購入することもできます。
ネットオフの送料についてはこちら

同じ商品を複数買うことはできますか？

なるべく多くのお客様に商品を購入していただきたいため、一度のご注文で同一商品は1点までとさせていただいております。
同一商品を複数ご希望の方はお手数ですが、一度ご購入いただいたのち、再度、ご注文ください。

無料なので品質の悪い商品が届くのではないですか？

無料対象であっても、すべて通常商品と同じ品質となっております。

在庫がない場合はありますか？

タイミングによっては在庫がない商品もございます。
ネットオフでは毎日商品が入荷いたしますので、日々在庫状況が更新されます。
欲しい商品を入荷メールに登録をしていただきますと、商品が入荷次第ご指定のアドレスへ入荷のご連絡をしておりますので、ぜひご利用ください。

注文のキャンセルはできますか？

ご注文後1時間以内であれば、マイページの「ご注文状況確認」からキャンセル可能です。

注文内容の変更、追加はできますか？

ご注文確定後の、商品の追加や、注文内容の変更はできませんのでご了承下さい。

上限冊数まで購入しなかった場合、余った分を次月に持ち越すことはできますか？

持ち越すことはできませんので、ぜひ当月に上限までのご購入をお願いいたします。

注文した商品、出荷時に欠品になってしまった場合、購入上限数からはその分はひかれてしまうのですか？

欠品などが分かり次第、購入点数をもとに戻させていただきますのでご安心ください。

無料商品を買うときにクーポンを使うことはできますか？

可能です。クーポンは、商品代金を割り引く仕組みなので、送料からの割引をすることはできません。
通常商品と一緒にご注文時に、クーポンの割引を使うことができます。

届いた商品に不備があった場合どうなりますか？

万が一、商品に不備があった場合、購入点数をお戻しいたします。
交換品の発送は行っておりませんのでご了承下さい。

タダ本について

無料商品はいつ更新されますか？

毎日午前中に更新されます。

プランによる違いは、購入冊数以外にありますか？

現在は、購入冊数以外にプランによる違いはありません。

プランの切り替えをすることはできますか？

可能です。
マイページより、 タダ本会員　＞　登録内容を変更する
にお進みください。

プランを切り替えた場合の料金はどうなりますか？

タダ本ライトからスタンダードに切り替えた場合
→変更月より、スタンダードの料金プランが適用されます。
切り替えた直後から、スタンダードプランでショッピングすることができます。
タダ本スタンダードからライトに切り替えた場合
→変更月の翌月より、ライトプランの料金が適用されます。
切り替えた月は、引き続きスタンダードプランでショッピングすることができ、次月からライトプランに切り替わります。

サービス利用料の支払い方法は何がありますか？

現在、クレジットカードのみのお支払となっております。

毎月の購入可能冊数のリセットは何日の何時ですか？

毎月1日の午前10時～12時を目安にタダ本のメンテナンスを行います。
メンテナンス期間は、タダ本サービスをご利用いただけません。
（通常のお買い物はできます）

メンテナンスが明けたタイミングで、無料購入冊数がリセットされます。
タダ本は、毎月1日午前12時からの翌月1日午前9時59分までを
1か月とさせていただいております。

解約したいのですがどうすればいいですか？

マイページより、
タダ本会員　＞　登録内容を変更する　＞　タダ本会員解約はこちら
にお進みください。
解約した翌月より、もう一度入会することが可能です。