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泊まってないのに高額請求！？　旅行サイトの落とし穴　体験記(水島宏明) - 個人 - Yahoo!ニュース

278 users 暮らし 記事元:Yahoo!ニュース
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    dobonkai dobonkai この人目線の一方的な話なので判断できんが実際は自分が操作ミスして二重予約してたという話を、ホテルやサービス会社のチェックミスや怠慢だということに読者を誘導したいんだろうなという印象を受けた

    2018/08/20 リンク Add Stardominion525100SATOSHI_A

    yamadama yamadama キャンセル忘れ、連絡先（メアド）入力ミスっていうどでかいミスを、ホテル側としては筆者の主張する「客への親切」でお互いのミスにして５０％返すって言ってるのにこの仕打っすか

    2018/08/21 リンク Add Stardickbruna94tokishi48

    foom_99 foom_99 じゃらんや楽天なら後払いなので、ホテルが取りっぱぐれる所だった。こういう迷惑な人がいるからクレジットカードによる担保は大事。/ あっ、ヤフーって一休を買収してた。

    2018/08/21 リンク Add StarPanthera_uncia56neo_Neutral

    tsumanne30 tsumanne30 炎上を予感してコメ欄閉じとくヤフーさんマジ有能

    2018/08/21 リンク Add Startsukimiya55whkr

    hoshiyo hoshiyo どこをどうひっくり返してもこの大学教授サマがスカポンタンでしかないのだが、どうしてここまでエラソーに振舞えるのか。イザンなんちゃらといいこの大学教授サマといい、上智っておバカな教授しかいないの？

    2018/08/21 リンク Add Starlunacism10740whkr

    kz78 kz78 同姓同名の別人が予約してるかもしれないんだから、ホテルのフロントが軽々しくその情報を伝えるわけなかろう。

    2018/08/21 リンク Add Starwildhog34yomik

    zoidstown zoidstown わかってんじゃん、ホテルも予約サイトも何も悪くない・・・・この記事書いた方の悪評が広まっただけ・・・・＞最初に断っておくが、この話は、法律上、突き詰められれば私に非がある話だ。

    2018/08/21 リンク Add Starnaoki_ng0827whkr

    NOV1975 NOV1975 実名公開で痛み分け、という意味ではこの人が業界のブラックリストに載っても文句は言えなさそうだが

    2018/08/21 リンク Add Starewiad42028whkr

    BIFF BIFF 何の非もないホテルと予約サイトをこんな記事にして、上智大学と学生さんがちょっと心配になるレベル。。

    2018/08/21 リンク Add Stardekaino21neo_Neutral

    mujou03 mujou03 自分で穴掘って自分で落ちてるように見えるが 落とし穴なのか？

    2018/08/21 リンク Add StariGCN20neo_Neutral

    notwaruguchi notwaruguchi ホテルに対し淘汰されるべきって言ってる時点で、こう言う人が経済に口出しするのは怖いと思ってしまうのです。

    2018/08/22 リンク Add Star

    YUKI14 YUKI14 炎上したらダンマリでしれっと記事を消すクズと認識した

    2018/08/22 リンク Add Star

    atsuyoshinarumi atsuyoshinarumi 水島宏明教授（上智大学）の逆恨み告発記事はすでに消えてる。

    2018/08/22 リンク Add Star

    pekee-nuee-nuee pekee-nuee-nuee ある程度事実と異なるんだろうけども、書いてある通りだとしたらエクスペディアの仕組みがダメなんじゃないの

    2018/08/22 リンク Add Star

    B-108 B-108 金は先に払ったもの負け。戻してくれてラッキーなぐらい。後払いのホテルなら１０人以上の高額宿泊なんかはキャンセル逃げ食らわないように何度も何度も幹事に連絡してくるしサービスも良い、金払うまでは。

    2018/08/22 リンク Add Star

    kuzira4ever kuzira4ever 正直、ここに書かれている話の信憑性も疑わしいと思っている ホテル側はもし事実と異なることが書かれているなら反論したほうがいい

    2018/08/22 リンク Add Star

    knjname knjname 基本居直りすぎだと思うが誤メアドの問題はそれはそれでどうにかならないかとは思う　結構メールアドレス間違えていると詰むサイトはある

    2018/08/22 リンク Add Star

    sds-page sds-page 教授自ら予約しないで大学の事務で全部やればいいのかなぁ･･･

    2018/08/22 リンク Add Star

    sho sho 到達性を保証できないメールだけを連絡手段として採用してる予約サイトに問題がある……という論はありかも。それこそ各種メッセージングアプリでまずログインするように作る時代なのではないだろうか?

    2018/08/22 リンク Add Starknjname

    kmizushima kmizushima さんざんクレーマーだの迷惑野郎だの非難されていて、もっともではあると思う反面、リテラシーがこのくらい低い人はざらに居て、そういう人が勘違いする事例がよくある「現状」ってどうすればいいのだろうと思う。

    2018/08/22 リンク Add Starsds-page

    blueribbon blueribbon エクスペディアもルートイン釜石も１ミリも悪くない。クレーマーが１人で騒いでいるだけ。

    2018/08/22 リンク Add Starshintarowfresh

    soyokazeZZ soyokazeZZ ネットは使わず電話で予約すればいい

    2018/08/22 リンク Add Star

    REV REV 高額決済の際には、AIとビッグデータと機械学習をクラウドで進化させ、「請求は563,200円です。高額請求のため、５６万３千２百円とタイプしてください」とチェックさせてもいいと思う。

    2018/08/22 リンク Add Star

    raf00 raf00 著者のミスを全国に公開。ミスが重なってるからなー。

    2018/08/22 リンク Add Star

    poko78 poko78 しまったあ！！！と青ざめて、なんとかなりませんか？と平謝りでお願いする側がこの態度ですよ。一人が代表で複数の予約をするケースあるでしょう？

    2018/08/22 リンク Add Star

    yomik yomik ホテルはまったく非がないどころか、50%も返金してくれたのは神対応。エクスペディアのシステムは謎。メアド＝IDなのに、誤メアドで決済だけ通したら、再ログインも困難なのでは。

    2018/08/22 リンク Add Starsds-pagearmadillo_1005

    neo_Neutral neo_Neutral 実名で実名を叩くとブーメランの破壊力が倍増するな。

    2018/08/22 リンク Add Star

    syuraba syuraba いいなぁこんなアホでも憂さ晴らし八つ当たりのクソ記事で金もらって生きていけるんだ

    2018/08/22 リンク Add Star

    teruyastar teruyastar 俺はみんながみんなIT機器普通に使えるとは思わないので、メールが届かないときに決済中断するとか、フロントで確認されたときひと手間かけて調べる方針取るかなあ。

    2018/08/22 リンク Add Star

    unific unific 宿泊予約サイトじゃないけど、こういうケースの時にPayPal決済してればPayPalが全額取り戻してくれる。キャンセルしたいならPayPal使おう。

    2018/08/22 リンク Add Star

    sucelie sucelie ただの迷惑野郎じゃん

    2018/08/22 リンク Add Star

    iasna iasna ゲストログインで決済までできるとか本当かなと疑わざるを得ない。メール確認するでしょ普通……

    2018/08/22 リンク Add Star

    tg30yen tg30yen 2回予約して1回しか取り消してないだけ。メアドが間違っていたなら1回目の予約時に確認メールがこないはず。そこで気づける。

    2018/08/22 リンク Add Star

    eeeeeeeeeeee eeeeeeeeeeee 本件についてはこの人に責任があるというのは大前提としても、予約者側からステータス確認が不可能な状態（この場合はメール不通）のまま予約・決済が完了してしまうUIは要改善ではないかと。

    2018/08/22 リンク Add Starwhkr

    Windfola Windfola あえて書くならゲスト予約時は予約番号メモるか届いたメール見る以外に照会手段がないと思われるので、届いたメールから最終確定させた方が無難そう、くらいだよなあ。

    2018/08/22 リンク Add Starsds-page

    makou makou 予約は一発で決めるべし。

    2018/08/22 リンク Add Star

    hiroqli hiroqli どっちかというとexpediaのUIに興味がある。ホテルは悪くない。

    2018/08/22 リンク Add Star

    miruto miruto 名前を出して批判してるけど、ホテル側は全く悪くないな。むしろ、半分返してくれるとか良心的では？ 結局この人がPCとスマホでそれぞれ別IDで予約したのが原因でそれ以上でもそれ以下でもない(´･∀･`)

    2018/08/22 リンク Add Star

    kyuuzyuu9yen kyuuzyuu9yen 営業妨害じゃん

    2018/08/22 リンク Add Star

    taskapremium taskapremium だからこそ、今回はあえて旅行サイト名と、ホテル名について、実名で記事を書くことにした。エクスペディア ホテル　ルートイン釜石

    2018/08/22 リンク Add Star

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